Universal Analytics

Introduction

À partir du 1er juillet 2023, les données ne seront plus traitées avec Universal Analytics.

Universal Analytics (UA) est la génération précédente de Google Analytics et était le type de propriété standard pour les sites web jusqu’au 14 octobre 2020.

Vous avez besoin d’un compte UA pour le module Analytics. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez vous inscrire ici.

Configuration du module

Ouvrez le masque du module Analytics dans l’administration sous Modules - Google Analytics.

Veuillez activer le module en cochant la case, puis copier votre ID de propriété Web d’Universal Analytics.

Nous vous recommandons également d’activer les rapports de commerce électronique avancés. Ceux-ci montrent en détail le comportement d’achat, les performances des produits et des ventes. Cette fonction doit également être activée dans Universal Analytics. Pour ce faire, allez dans l’interface UA, puis dans Administration - Affichage des données - Paramètres de commerce électronique et activez «Activer le commerce électronique» et «Activer les rapports de commerce électronique avancés».

Dans l’UE, il est également obligatoire d’anonymiser les adresses IP. Veuillez cocher cette case dans le module Analytics si vous opérez dans l’UE.

Vous pouvez maintenant enregistrer les paramètres. Le module Analytics est maintenant configuré et envoie des données à Universal Analytics.

Créer un affichage en entonnoir pour le processus de commande

Un entonnoir vous permet d’analyser en détail le taux de rebond dans votre processus de commande et de prendre des mesures ciblées, par exemple pour les options de paiement. Pour ce faire, il vous suffit de créer un objectif de conversion en plusieurs étapes.

Dans l’interface UA, allez dans Administration - Affichage des données - Objectifs :

Appuyez sur «Nouvel objectif cible» et sélectionnez «Défini par l’utilisateur» lors de la configuration de l’objectif.

Description de l’objectif

Donnez un nom à l’objectif et sélectionnez le type. Si vous souhaitez travailler avec les pages vues de notre liste, sélectionnez «Objectif».

Détails de l’objectif

L’objectif est de finaliser la commande. Par conséquent, vous pouvez indiquer « est égal à » la page suivante :

«/shop/checkout/ViewOrderSuccess»

Si nécessaire, vous pouvez attribuer une valeur à l’objectif.

Pour les différentes étapes de l’entonnoir, vous pouvez activer l’entonnoir et configurer les étapes comme indiqué dans la figure 3.

Après avoir enregistré le nouveau projet cible, vous verrez l’entonnoir défini pour le processus de commande sous Conversion - Projets cibles - Visualisation de l’entonnoir.

Il faut un jour pour que les données apparaissent dans l’entonnoir. Nous vous recommandons de faire un achat test et de vérifier le lendemain chez UA si votre commande a été correctement enregistrée dans l’entonnoir.

Aide supplémentaire

Avez-vous besoin d’aide ? PepperShop vous propose différentes possibilités.

• Il suffit souvent de cliquer sur l’icône en forme de point d’interrogation en haut à droite de l’administration. Vous obtiendrez ainsi directement de l’aide sur le sujet concerné.
• Vous trouverez diverses réponses dans la FAQ. Vous pouvez également y accéder dans l’administration de la boutique via Aide & Actualités -> Archives d’aide. Ou via notre page d’accueil https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
• Dans la PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/, vous trouverez facilement et confortablement diverses instructions vidéo gratuites.
• Nous sommes également à votre disposition par e-mail ou par téléphone (195 CHF/h) support@glarotech.ch ou +41 71 923 08 58