Cassa online

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Configurazione

Nell’area di amministrazione è possibile trovare la cassa in basso a sinistra del menu o, in alternativa, tramite il menu principale dell’amministrazione del modulo. Nella configurazione ci sono le seguenti opzioni di impostazione:

configurazione del PepperShop POS cassa online (vedi figura 1):

  • Attivazione: spuntare la casella qui. Questo è necessario se si desidera abilitare/disabilitare il checkout come modulo del negozio online. Il presupposto è un modulo PDF installato correttamente.
  • Modalità di pagamento: è possibile una selezione multipla con il tasto CTRL. Tutti i metodi di pagamento disponibili nella cassa online devono essere selezionati. Con un terminale di pagamento integrato, i pagamenti con carta non devono essere attivati. Il dispositivo stesso il metodo di pagamento. Per i clienti registrati con il pagamento tramite fattura (modifica cliente), il metodo di pagamento appare automaticamente nella cassa. Si consiglia di stampare come un documento PDF A4.

Figura 1: Finestra di dialogo di configurazione del POS PepperShop (preselezione: uscita tramite stampa PDF A4)

  • Uscita via: come deve essere stampata la ricevuta del cliente?
  • Stampa PDF in formato A4: stampa con una normale stampante A4.
  • Stampa PDF 78 mm: selezionare questa opzione per una stampante di ricevute stampabili in formato PDF che viene indirizzata localmente o in rete in questo formato tramite il driver di stampa. La stampante utilizza rotoli di carta come output, quindi non vi è alcuno sfondo PDF come nel caso dei PDF in formato A4.
  • EPSON TM-Intelligent Series Receipt Printer: per la stampa diretta in rete tramite EPSON TM-Intelligent Series è necessaria una stampante per ricevute appropriata con connessione di rete. Questa è la versione meglio collegata: è possibile utilizzare qualsiasi numero di stampanti (anche via WLAN), stampa più nitida, controllo opzionale del cassetto cassa e controllo della visualizzazione del cliente. La stampante è configurata da Glarotech GmbH e deve essere solo collegata.
  • Il PepperShop dispone di un collegamento nativo con le stampanti per ricevute della serie EPSON TM-i. Ciò significa che non è necessario alcun PC/Mac per controllare la stampante. I moderni dispositivi sono comandati direttamente dal browser della rete locale - comodamente, ad esempio, dal suo tablet.
  • Consentire l’overbooking del magazzino: gli articoli possono essere venduti anche senza scorte in magazzino se la gestione del magazzino è attivata. Quando si utilizza un ERP, questa funzione non deve essere attiva.
  • Convertire il resto alla valuta della cassa: se un cliente vuole pagare in valuta estera, il passaggio viene visualizzato nella valuta di base.
  • Logo: logo per la stampa, specialmente per le stampanti di ricevute, probabilmente dovreste avere solo una presentazione in bianco e nero con la larghezza corretta. Attenzione ai gradini! La trasparenza del logo non è purtroppo possibile, si prega di convertire correttamente il logo, se necessario.
  • Testo finale: è possibile modificare manualmente il testo “Grazie per l’acquisto” sul documento.
  • Gestione della cassa (uscita tramite stampante di ricevute EPSON, vedi Figura 2):
    • nome: un nome significativo aiuta nella scelta della stampante nell’interfaccia del registratore di cassa.
    • _IPdella stampante: l’indirizzo IP attraverso il quale è possibile raggiungere la stampante.
    • Display / Scanner: se i dispositivi sono collegati alla stampante, devono ancora essere attivati.
    • Se lo scanner viene utilizzato tramite la stampante, deve essere attivato anche nell’amministrazione della stampante: sotto Key Input Device utilizzare l’ID del dispositivo: local_scanner e lo script Control: Scanner_generic.js.
    • Per l’utilizzo di un terminale di pagamento, si prega di contattare Glarotech GmbH.
  • Cassa dei clienti: i clienti che hanno attivato il campo “Cassa clienti” nella gestione clienti appaiono nell’elenco.
    • Con il login verrà registrato come cliente direttamente nella cassa.

Figura 2: Amministrazione dei posti di cassa e dei clienti (venditori e venditrici)In alternativa, è possibile effettuare il login tramite la maschera di login nel negozio o alla cassa.

Altre impostazioni

Impostazioni negozio (impostazioni cassa)

  • Impostazioni generali
  • impostazioni di valuta
  • lingue

Inserire assortimento

Gestione delle categorie

In primo luogo creare le categorie nella gestione delle categorie. È qui che gli articoli vengono in seguito classificati. È possibile eliminare facilmente le categorie preinstallate. Richiamando la categoria vedrà le sue possibilità di azione. Nella cassa ha la possibilità di cercare gli articoli per categorie.

Articolo

Nella categoria ‘Articoli’‘_ troverà le maschere per creare nuovi articoli, nonché per modificarli e cancellarli. Al fine di apportare modifiche ad un gran numero di articoli, raccomandiamo le mutazioni di massa. In alternativa, è disponibile anche uno strumento di importazione/esportazione.

Gestione magazzino

Le istruzioni complete per la gestione del magazzino possono essere trovate qui.

Chiusura quotidiana / Analisi di un periodo

Nell’amministrazione del negozio trova la chiusura giornaliera nel modulo cassa online.

Tutte le vendite aperte vengono registrate premendo il pulsante ‘Chiudi’. Ciò significa che in alternativa sono possibili anche chiusure settimanali o mensili. Dopo di che, le vendite sono irrevocabilmente chiuse e non possono più essere registrate.

Limitare i risultati utilizzando il filtro di visualizzazione, ad esempio per dipendenti e/o per determinati intervalli di tempo. Sotto l’elenco con le vendite troverà i dati da concludere con la corrispondente richiesta (dipendente / intervallo di tempo). Il sistema visualizza una panoramica del fatturato per ogni metodo di pagamento utilizzato e un importo totale. L’importo totale è convertito nella valuta di base.

Informazione: cliccando sul simbolo della stampante si ottiene una visualizzazione ottimizzata per la stampa, che si limita alla tabella e ai riepiloghi finali. È anche possibile esportare come tabella. Un esempio di stampa si trova nell’appendice.

Figura 3: Chiusura giornaliera con opzioni di filtro per intervallo di tempo / dipendente ed esportazione

Funzionamento della cassa

Come cliente attivo della cassa online (venditore/venditrice) può accedere al sistema come di consueto (inserire login + password).

  • In modalità stand-alone, appare solo la schermata di accesso.
  • Modulo negozio online: dopo il login si arriva nel conto cliente del sistema del negozio. Dopo aver effettuato l’accesso al negozio online, un cliente della cassa online vedrà un link alla cassa nel suo account. Questo link la porta direttamente maschera della cassa online.

La cassa online ha le seguenti funzionalità:

Cercare un articolo

  • La ricerca di un articolo è possibile tramite il nome dell’articolo, il numero dell’articolo o il codice articolo (ad esempio un codice EAN tramite scanner di codici a barre). Il campo di ricerca funziona con AJAX Typeahead, in modo da ottenere una selezione di articoli trovati dopo poche lettere.
    • Categorie: consente di effettuare ricerche tramite l’albero delle categorie.
    • Preferiti: crea la tua lista dei preferiti. Clicchi sul simbolo del cuore sull’articolo per aggiungerlo o rimuoverlo dall’elenco. La lista appare automaticamente identica per tutti i clienti della cassa.
    • È possibile modificare la visualizzazione dell’articolo utilizzando il pulsante elenco in alto al centro.
    • Se si lavora con uno scanner di codici a barre, fare attenzione a non posizionare il cursore in un campo di testo. L’articolo scansionato viene quindi inserito direttamente nel carrello della spesa.

Carrello della spesa

  • Nella lista della spesa (analoga a quella del carrello) è possibile modificare il numero e il prezzo di ogni articolo o concedere uno sconto. I prezzi sovrascritti sono contrassegnati di conseguenza. Anche questi acquisti sono evidenziati nella valutazione.
  • I singoli articoli possono essere rimossi dal carrello della spesa utilizzando il pulsante “Elimina”.

Prenotazione clienti

Figura 4: Accredito su ricevuta

Sopra il carrello della spesa trova il pulsante ‘Cliente’. Ora è possibile utilizzare la barra di ricerca per trovare i clienti esistenti. Gli indirizzi possono essere modificati e selezionati. Nel caso di un nuovo cliente, questo può essere inserito direttamente nella cassa. L’ordine viene quindi specificamente assegnato al cliente e compare anche nel conto cliente del negozio online (se utilizzato).

È quindi possibile utilizzare come codice a barre anche carte cliente con il numero cliente.

Cronologia ricevuta e accrediti

Nel menu, le vendite di tutti gli utenti della cassa sono elencate nella sezione cronologia ricevuta e possono essere visualizzate in dettaglio. Per i rimborsi, l’importo può essere assegnato al documento con un commento come accredito. L’importo è indicato anche nella chiusura quotidiana.

In caso di restituzione della merce e di sostituzione in garanzia, è determinante quale funzione si utilizza. Si prega di notare che le voci di accredito nella cassa non hanno alcuna influenza sulle azioni o sull’ERP. Questi messaggi devono essere pubblicati manualmente.

Esempi:

  • Restituzione merci: inserire un promemoria di accredito in POS e spedire manualmente (in ERP, se necessario).
  • Sostituzione in garanzia: vendere regolarmente il prodotto al prezzo di 0.-.

Barra degli strumenti inferiore

  • Se il modulo voucher è attivo, appare un pulsante per l’inserimento del codice.
    • La maschera per la posizione libera (articolo inesistente nel sistema) viene chiamata dal pulsante associato. Inserire la descrizione da visualizzare, il prezzo unitario, la quantità e l’IVA.
    • Sconto: si può dare uno sconto in percentuale e uno come importo (influenza l’importo totale dell’acquisto). Questo viene elaborato utilizzando la stessa tecnica di modifica del numero di un articolo del carrello.
    • Pagare:
    • pagamento in contanti: compaiono le proposte di importi ricevuti oppure è possibile inserire manualmente l’importo. Il resto viene calcolato automaticamente.
    • Pagamenti con carta di credito: senza terminale integrato, è possibile inserire l’importo nel proprio terminale.
    • Terminale di pagamento: con terminale integrato, riceve automaticamente tutti i dati necessari.

Può vedere uno screenshot della maschera di inserimento della cassa online nella pagina successiva.

Impostazioni

Selezionando il pulsante menu in alto a sinistra, sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Cronologia ricevuta: le vendite completate possono essere visualizzate in dettaglio.
    • Impostazioni
    • Modificare i dati utente della cassa del cliente
    • Lingue
    • Valute
    • Selezione della stampante quando si utilizzano dispositivi EPSON

Appendice

Qui può vedere risorse come screenshot ed esempi di stampe:

Figura 5: Interfaccia utente

Figura 6: Interfaccia utente

Figura 7: Stampa documenti 78mm

Figura 8: Stampa documenti A4

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