Kundenkarte

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Introduzione

A partire dalla versione 9 di PepperShop, è possibile aggiungere il modulo della scheda cliente. Il modulo PDF è necessario per il modulo. Consente di creare una carta personalizzata per i clienti.

Esempio di scheda cliente:

Figura 1: Esempio

Installazione del modulo

Una volta che il modulo è stato installato da un tecnico, è possibile attivarlo nell’amministrazione del negozio alla voce Moduli -> Amministrazione moduli.

Figura 2: Installazione del modulo

Configurazione

Una volta attivato il modulo, si può passare alla sua configurazione. Torneremo sulla creazione delle mappe nel prossimo capitolo.

Qui è possibile definire le dimensioni delle carte.

Figura 3: Dimensione della mappa

È possibile modificare e visualizzare il titolo della scheda cliente nella scheda Generale.

Figura 4: Generale

La scheda Dati del negozio contiene alcuni dati opzionali sul vostro negozio. Se lo si desidera, è possibile attivarli. I dati del negozio comprendono:

Il nostro logo
Indirizzo
Telefono
URL del negozio

Figura 5: Dati del negozio

Nella scheda Dati cliente è possibile impostare quali dati del cliente devono essere visualizzati sulla scheda.

Numero cliente
Nome del cliente
e-mail del cliente
Codice cliente (codice QR da scansionare, ad esempio nel checkout web)

Figura 6: Dati del cliente

Nella scheda Extra è possibile visualizzare sulla scheda gli attributi del cliente autodefiniti. È necessario creare questi campi in Impostazioni -> Attributi cliente. È importante che il campo aggiuntivo venga utilizzato e salvato. In seguito è possibile selezionarlo.

Figura 7: Aggiunte

Creazione di carte clienti

Gestione dei clienti

È possibile modificare il cliente desiderato in Gestione clienti.

Figura 8: Modifica del cliente

Quindi scorrere fino in fondo e selezionare “Mostra scheda cliente”. Si apre un’altra scheda con la scheda cliente.

Figura 9: Visualizzazione della scheda cliente

Modulo

Le carte possono essere create anche nel modulo delle carte fedeltà.

Figura 10: Creazione della mappa nel modulo

È possibile selezionare un cliente specifico per il quale si desidera creare il biglietto. Oppure si possono creare tutte le schede per i nuovi clienti, che vengono elencate una dopo l’altra in un PDF.

Ulteriore aiuto

Avete bisogno di ulteriore assistenza? PepperShop vi offre diverse opzioni.

Spesso è utile fare clic sull’icona del punto interrogativo nell’angolo in alto a destra dell’amministrazione. Qui è possibile ottenere un aiuto diretto sull’argomento in questione.
Diverse risposte si trovano nelle FAQ. Queste possono essere consultate anche nell’amministrazione del negozio tramite Aiuto&Notizie -> Archivio Aiuto. Oppure tramite la nostra homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
Nella PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/ è possibile trovare facilmente e comodamente diversi video tutorial gratuiti.
Siamo inoltre lieti di aiutarvi per e-mail o per telefono (CHF 185./h) support@glarotech.ch o +41 71 923 08 58