Layaway

Introduction

Le système de caisse en ligne PepperShop POS offre la possibilité de mettre les ventes en pause.

Configuration

La configuration du module est effectuée par Glarotech. Ce module n'est pas visible dans l'administration des modules. Il ne nécessite aucune configuration ou activation par le client.

Mise en pause

Vous pouvez interrompre un achat dès que vous avez un article dans votre panier.

Les achats en pause sont affichés comme suit :

Un achat qui est imputé sur un client est mis en pause avec le nom du client. Les achats qui ne sont pas imputés sur le client apparaissent sous le nom du caissier.

Vous ouvrez à nouveau la commande en cliquant sur le bouton Reprendre.

Qu'est-ce qui est mis en pause et repris ?

• Article
• Clients
• Rabais / bons sur les commandes

Quelles sont les informations qui ne sont pas mises en pause et qui ne peuvent pas être reprises ?

• Le mode d'expédition (Endless Aisle - le stock infini)
• Rabais sur un article
• Articles libres (le nom peut être repris, mais pas le prix)

Aide supplémentaire

Avez-vous besoin d’un soutien supplémentaire ? PepperShop vous offre différentes options.

• Souvent un clic dans l’administration en haut à droite sur l’icône du point d’interrogation aide. Ici, vous pouvez obtenir une aide directe sur le sujet concerné.
• Diverses réponses peuvent être trouvées dans la FAQ. Celles-ci peuvent également être consultées dans l’administration de la boutique via Help&News -> Help archive. Ou via notre page d’accueil https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
• Dans la PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/, vous pouvez facilement trouver divers tutoriels vidéo gratuits.
• Nous sommes également à votre disposition par mail ou par téléphone (CHF 185./h) support@glarotech.ch ou +41 71 923 08 58