Consent Manager

Introduction

Le 25.05.2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur dans l'UE. Depuis la fin de 2019, la Gestion de consentement est également un sujet important pour les boutiques en ligne.

Les visiteurs du site web devraient pouvoir configurer individuellement dans tous les services utilisés, si le cookie peut être placé ou non. Spécialement pour les produits tiers (Third Party) ou le traçage des cookies (Tracking Cookies).

Les cookies OnPage, qui sont immédiatement nécessaires pour fournir le service pour lequel la page a été créée, sont toujours autorisés. Il s'agit, par exemple, des ID de sessions et des cookies de longue durée pour l'enregistrement du paramètre de langue.

Dans PepperShop, le gestionnaire de cookies peut être activé par défaut. Ceci dans l’administration sous Paramètres -> Général -> Configuration du système -> “Utiliser le gestionnaire de cookies”. Ici, vous pouvez cocher la case, après quoi un gestionnaire de cookies sera affiché aux clients.

A partir de PepperShop v.8, un gestionnaire de consentement interne a été développé qui met en œuvre les exigences correspondantes selon le DSGVO et la nouvelle CH-DSG.

Avec le module Consent Manager, vous intégrez un service externe de gestion de consentement dans le PepperShop de votre choix sans aucun détour.

Prestataires externes de gestion de consentement

Il existe de nombreux outils de gestion de consentement sur le marché. Le partenaire de coopération privilégié de PepperShop est usercentrics.

Configuration du module

Pour configurer le module Consent Manager, allez d'abord dans l'administration du module de votre PepperShop. Dans le menu principal à gauche, cliquez sur Modules -> Consent Manager

1. Activez le module. Si le module est désactivé, le client ne verra aucun widget de consentement.
2. Copiez le code widget d'un fournisseur externe de gestion de consentement dans ce champ.
3. Enregistrez les modifications.

Qu'est-ce qu'un code widget ?

Le code widget vous est fourni par le fournisseur de gestion de consentement correspondant et est utilisé pour s'assurer que la gestion de consentement sera correctement présentée au client de votre boutique en ligne.

Dans la plupart des cas, le code widget est une partie de code HTML ou Java-Script.

Exemple de code widget du fournisseur de gestion de consentement usercentrics :

    <script type="application/javascript" src="https://app.usercentrics.eu/latest/main.js" id="xxxxx" ></script>

Présentation aux clients dans la boutique en ligne

Dès que le code widget a été enregistré dans le module Gestion de consentement, le widget correspondant apparaît sur la page client de votre boutique en ligne.

Exemple Consent Manager fermé :

Exemple Consent Manager déployé :

Installation

Prérequis du système

Pour utiliser le module de gestion de consentement, la version 8.0 Standard ou Professional de PepperShop est nécessaire.

Installation du module

Allez dans l'administration de la boutique sur le menu Modules. Sur le côté gauche, au niveau des modules non encore installés, vous pouvez voir le module Consent Manager.

Il faut maintenant sélectionner ce module et cliquer sur le bouton "Installer". Si la routine d'installation se déroule sans problème, cela sera communiqué à la page suivante. Le module est maintenant complètement installé. Nous cliquons alors sur le bouton "Retour à l'administration du module" et là sur "Retour à l'administration du module". Nous voyons maintenant le bouton pour l'administration du module de gestion de consentement.

L'installation du module est maintenant terminée. Pour pouvoir utiliser le module, il doit encore être adapté à la configuration spécifique de l'exploitant de la boutique, voir ci-dessous le chapitre suivant "Configuration du module".

Aide supplémentaire

Avez-vous besoin d’un soutien supplémentaire ? PepperShop vous offre différentes options.

• Souvent un clic dans l’administration en haut à droite sur l’icône du point d’interrogation aide. Ici, vous pouvez obtenir une aide directe sur le sujet concerné.
• Diverses réponses peuvent être trouvées dans la FAQ. Celles-ci peuvent également être consultées dans l’administration de la boutique via Help&News -> Help archive. Ou via notre page d’accueil https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
• Dans la PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/, vous pouvez facilement trouver divers tutoriels vidéo gratuits.
• Nous sommes également à votre disposition par mail ou par téléphone (CHF 185./h) support@glarotech.ch ou +41 71 923 08 58