Liste

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Introduction

Les clients peuvent souhaiter disposer de listes de favoris afin de pouvoir commander plus rapidement et plus facilement des articles similaires ou identiques.

Offrez à vos clients ce confort et cet avantage dans le PepperShop.

Le module “Listes de favoris” affiche, au niveau de chaque article, un bouton “Listes de favoris” afin que les clients de la boutique puissent y classer leurs articles préférés. Ces listes sont disponibles pour vos invités ainsi que pour vos clients enregistrés. Passer des commandes récurrentes ou similaires devient plus agréable. Il est possible de créer autant de listes que souhaité.

Les articles de la listes de favoris peuvent être mis, en un seul clic, dans le panier. Ceci s’applique également aux commandes terminées. Une commande passée précédemment est enregistrée dans la listes de favoris - et en un clic, le panier est rempli.

Ce module est disponible en option pour le PepperShop et doit être acheté séparément.

Configuration

Pour ouvrir les paramètres, le module doit d’abord être sélectionné dans “Gestion module” sous “Module / Gestion module / Module non installé / listes de favoris” et l’ajouter en cliquant sur le bouton “Installer”. Après cette étape, vous pouvez aller dans “Configuration module” via “Gestion module”.

La configuration est divisée en deux catégories qui sont décrites en détail ci-dessous.

Général

Paramètres de base concernant l’ensemble du module :

Listes sans login

Permet la création de listes de favoris sans connexion client.

Durée de la session

C’est la durée limite des listes sans connexion. Le garbage collection (recyclage de mémoire) vérifie les listes de favoris n’ayant pas de nouveaux articles depuis un certain temps (en secondes). Ces listes sont supprimées.

Afficher dans la navigation principale

Doit-on, dans la navigation principale, afficher un lien vers la gestion des listes de favoris pour les client ?

Demande d’offre

Les clients de votre boutique peuvent demander une offre sur la base d’une liste de souhaits préalablement créée. Pour ce faire, vous trouverez un bouton “Demander offre” dans la listes de favoris.

La demande d’offre n’est proposée que si au moins un des articles retenus répond à l’un des critères suivants:

Catégorie	L’article doit se trouver directement dans cette catégorie
ou champ article avec valeur	Le champ correspondant de l’article correspond à votre modèle

Évaluations

Dans “Administration de la boutique” → “Marketing” un menu appelé “Extrait favoris”.

Illustration 1 : Extrait de la listes de favoris Cet outil d’analyse permet de trier en fonction de différents attributs et de définir des filtres et d’avoir une vue d’ensemble sur l’utilisation des listes de favoris.

Éléments des listes de favoris

Ce module ajoute divers éléments pour la création, l’affectation, l’affichage et l’acceptation de listes de favoris dans la boutique :

Favoris

Illustration 2 : Gestion des listes de favoris

Cette page indépendante sert de masque de gestion centrale pour les listes de favoris. Elle offre au client les fonctions suivantes :

Aperçu de toutes les listes de favoris créées et de leurs articles
Créer de nouvelles listes de favoris
Supprimer des listes de favoris, des articles (unique et plusieurs)
Transfert des listes de favoris au panier d’achat
Demande d’offre

Les favoris indiquent le nom, la catégorie et la date d’ajout pour chaque article. Chaque article peut être supprimé des listes de favoris d’un simple clic sur “Supprimer”.

En cliquant sur le nom de l’article, le visiteur est immédiatement redirigé vers l’article. Là, il peut le mettre en quantité désirée dans son panier.

Avec “Dans le panier”, les articles sélectionnés de la listes de favoris sont mis dans le panier.

Le bouton “Demander offre”, en revanche, n’est disponible pour le client que si les conditions de la Demande offre sont remplies. Il garantit qu’une demande d’offre pour les articles est envoyée à l’adresse e-mail du contact. Et ce, peu importe les articles sélectionnés.

Comportement avec des articles ayant plusieurs caractéristiques

Dans le PepperShop on peut gérer des articles avec des caractéristiques différentes, par exemple il est possible de présenter un article, qui est offert en différentes tailles et couleurs. Techniquement, ceci est représenté dans PepperShop soit via des articles principaux et des sous-articles, soit par des variantes standard du PepperShop.

Illustration 3 : Mise en évidence d’un article avec des caractéristiques

Ces articles peuvent également être déposés dans la liste des favoris, mais ils ne sont pas automatiquement transférés de nouveau dans la boutique. Ils sont directement liés, de sorte que le client puisse à nouveau y effectuer la sélection appropriée.

Détails de l’article : Bouton “Favoris”

Dans l’aperçu détaillé d’un article, le bouton “Favoris” est affiché, et comme son nom l’indique il ajoute un article à une liste de favoris.

Illustration 4 : Bouton listes de favoris pour les détails d’articles

Ceci n’est possible que si le visiteur de la boutique est connecté avec un utilisateur, ou si le paramètre Listes sans login est activé. Si les deux ne s’appliquent pas, le visiteur sera invité à se connecter.

Espace client : ma liste d’articles

Lors de l’affichage des données d’adresse du client, des éléments supplémentaires de différents modules, y compris un élément du module “Listes de favoris” sont affichés à la fin :

Illustration 5 : lien Liste de favoris dans l’espace client

Sous “Mes articles” s’affiche un nom de groupe “Listes de favoris” incluant le nombre d’articles ajoutés. En cliquant sur ce groupe, l’utilisateur est redirigé vers l’aperçu de la Liste de favoris.

Ce lien ne s’affiche que si le paramètre Afficher dans la navigation principale est activé.

Illustration 6 : Lien de favoris dans la navigation principale

Le lien mène l’utilisateur aux favoris enregistrés.

Installation

Configuration système

PepperShop Standard ou Professional version 3.0 ou supérieure est nécessaire pour utiliser le module “Liste de favoris”.

Copier et télécharger des fichiers

Le module se compose de trois fichiers qui doivent être copiés dans le PepperShop installé. Tout d’abord, décompressez l’archive ZIP fournie. Il contient les fichiers de module suivants (montrés ici avec le répertoire cible) :

{shopdir}/shop/customer_article.def.php
{shopdir}/shop/customer_article_grp.def.def.php
{shopdir}/shop/Admin/shop_notice_list_evaluation.php

Les fichiers se téléchargent facilement via FTP ou SCP sur le serveur Web. L’espace réservé {shopdir} représente le répertoire de la boutique sur le serveur Web, où le fichier index.php peut être trouvé avec le fichier README.txt.

Le module est maintenant reconnu et intégré par la boutique. Elle est listée dans le menu “Paramètres de la boutique” > “Configuration de la boutique”, sous l’information interne.

Après ces étapes, le module est déjà prêt à être utilisé dans ses paramètres de base. Toutefois, cela signifie également que le module ne peut être complètement désactivé qu’en déplaçant ou en supprimant les fichiers ci-dessus du répertoire de la boutique.

En règle général, les paramètres de base du module sont choisis, mais il y a encore plusieurs possibilités dans la Configuration pour adapter le module à vos propres besoins.

Aide supplémentaire

Avez-vous besoin d’un soutien supplémentaire ? PepperShop vous offre différentes options.

Souvent un clic dans l’administration en haut à droite sur l’icône du point d’interrogation aide. Ici, vous pouvez obtenir une aide directe sur le sujet concerné.
Diverses réponses peuvent être trouvées dans la FAQ. Celles-ci peuvent également être consultées dans l’administration de la boutique via Help&News -> Help archive. Ou via notre page d’accueil https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
Dans la PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/, vous pouvez facilement trouver divers tutoriels vidéo gratuits.
Nous sommes également à votre disposition par mail ou par téléphone (CHF 185./h) support@glarotech.ch ou +41 71 923 08 58