Merkliste

Einleitung

Je nach Sortiment und Einkaufsverhalten wünschen sich Kunden Merklisten, um bei wiederkehrenden Bestellungen mit ähnlichen oder gleichen Artikeln schneller und einfacher bestellen zu können.

Bieten Sie Ihren Kunden diesen Komfort und Vorteil im PepperShop an.

Das Merklisten Modul zeigt bei jedem Artikel einen “merken” Button, so dass Shopkunden sich Artikel auf eine beliebige Merkliste setzen lassen können. Diese Merklisten stehen Ihren Gästen wie auch eingeloggten Kunden zur Verfügung. Der Bestellaufwand bei wiederkehrenden oder ähnlichen Bestellungen wird um einiges verringert. Es lassen sich beliebig viele Merklisten anlegen.

Artikel auf der Merkliste können mit nur einem Klick wieder in den Warenkorb gelegt werden. Dies gilt ebenso für abgeschlossene Bestellungen. Mit nur einem Klick wird eine vormals getätigte Bestellung als Merkliste übernommen - noch ein Klick und schon ist der Warenkorb gefüllt.

Dieses Modul ist optional für den PepperShop erhältlich und muss separat erworben werden.

Konfiguration

Um die Einstellungen öffnen zu können, muss das Modul zuerst in der Modulverwaltung unter Module / Modulverwaltung / Noch nicht installierte Module / Merkliste ausgewählt und und mit einem Klick auf die Schaltfläche Installieren hinzugefügt werden. Nach diesem Schritt gelangt man über die Schaltfläche Modul verwalten zur Modulkonfiguration.

Die Konfiguration ist in zwei Kategorien aufgeteilt auf die nachfolgend im Detail eingegangen wird.

Allgemein

Grundlegende Einstellungen die das gesamte Modul betreffen:

Listen ohne Login

Erlaubt das Erfassen von Merklisten ohne Kunden-Anmeldung.

Session Laufzeit

Dies ist die Laufzeit der Listen ohne Login. Bei der Garbage-Collection (Datenaufräumung) wird überprüft, ob es Merklisten gibt, die seit der angegeben Zeit (in Sekunden) keine neuen Artikel mehr aufweisen. Entsprechende Listen werden gelöscht.

In Hauptnavigation anzeigen

Soll in der Hauptnavigation ein Link zu der kundenseitigen Merklisten-Verwaltung angezeigt werden?

Offertanfrage

Hiermit können Ihre Shop Kunden eine Offerte auf der Basis von einer vorher erstellten Merkliste anfragen. Mit dem Haken “Offertenanfrage aktivieren” kann diese Funktion ein-/ausgeschaltet werden.

Kundenseitig wird dies in der Merklisten Übersicht angezeigt. Hier gibt es eine Schaltfläche mit der Bezeichnung Angebot anfordern.

Auswertungen

In der Shop-Administration findet man im Bereich Marketing einen Menüpunkt namens Merkliste Auswertung.

Diese Analysemaske hilft mit der Möglichkeit nach diversen Attributen zu sortieren und Filter zu setzen, einen Überblick der Verwendung von Merklisten zu gewinnen.

Bedienelemente der Merkliste

Das Modul fügt zum Shop verschiedene Bedienelemente zum Erstellen, Zuordnen, Betrachten und Übernehmen von Merklisten hinzu:

Merklisten

Diese eigenständige Seite dient als zentrale Verwaltungsmaske für die Merklisten und bietet dem Kunden folgende Funktionen:

• Übersicht aller erstellten Merklisten und deren Artikel
• Erstellen neuer Listen
• Löschen von Listen, einzelner sowie mehrerer Artikel
• Übernahme von Listen in den Warenkorb
• Offertanfrage

Die Merkliste selbst zeigt für jeden Artikel den Namen, die Kategorie und das Hinzufüge-Datum an. Jeder Artikel kann mit einem einfachen Klick auf ‘löschen’ aus der Merkliste entfernt werden.

Beim Klick auf den Artikelnamen wird der Besucher sofort zum Artikel weitergeleitet. Dort kann er diesen in der gewünschten Anzahl in seinen Warenkorb legen.

Mit der Schaltfläche In den Warenkorb werden die gewählten Artikel der aktiven Merkliste in den Warenkorb gelegt.

Die Schaltfläche Angebot anfordern hingegen steht dem Kunden nur zur Verfügung, wenn die Bedingungen zur Offertanfrage erfüllt sind. Sie sorgt dafür, dass der E-Mail Adresse für Kontakt eine Offertanfrage der Artikel gesendet wird. Hierbei spielt es keine Rolle welche Artikel ausgewählt sind.

Verhalten bei Artikeln mit mehreren Ausprägungen

Im PepperShop können Artikel mit verschiedenen Ausprägungen verwaltet werden, z.B. ist es möglich einen Artikel zu präsentieren, welcher in verschiedenen Grössen und Farben angeboten wird. Technisch wird dies im PepperShop entweder via Parent- und Subartikel oder via Standard PepperShop Varianten abgebildet.

Artikel, welche Standard PepperShop Varianten verwenden, können ebenfalls in die Merkliste aufgenommen werden, jedoch werden diese nicht automatisch wieder in den Shop übernommen, wenn man sie nachbestellen will. Stattdessen werden sie direkt verlinkt, so dass der Kunde dort einfach nochmals auf den Artikel klickt und die Variante auswählt. Bei modernen Parent- / Subartikel wird die Variante direkt übernommen.

Artikeldetails: Merken Schaltfläche

Bei der Detailansicht eines Artikels wird die merken Schaltfläche angezeigt, welche, wie der Name verrät, den Artikel zu einer Merkliste hinzufügt.

Dies ist nur möglich, wenn der Shopbesucher mit einem Benutzer angemeldet ist, oder wenn die Einstellung Listen ohne Login aktiviert ist. Falls beides nicht zutrifft wird der Besucher zum Login aufgefordert.

Kundenbereich: Meine Artikel Liste

Bei der Anzeige der Kundenadressdaten finden sich ganz am Schluss zusätzliche Elemente verschiedenster Module, darunter auch ein Element vom Merklisten Modul:

Unter der Überschrift Meine Artikel wird ein Link namens Merklisten inklusive der Anzahl hinzugefügter Artikel angezeigt. Mit einem Klick auf diesen Link wird der Benutzer zur Übersicht der Merklisten weitergeleitet.

Hauptnavigation: Merklisten Link

Dieser Link wird nur angezeigt, wenn die Einstellung In Hauptnavigation anzeigen aktiviert ist.

Der Link führt den Benutzer zu den erfassten Merklisten.

Installation

Systemanforderungen

Um das Merkliste Modul einsetzen zu können, ist PepperShop Standard oder Professional ab Version 3.0 erforderlich.

Dateien kopieren und hochladen

Das Modul besteht aus drei Dateien, die man in den installierten PepperShop kopieren muss. Dazu entpackt man zuerst das mitgelieferte ZIP-Archiv. Darin sind die folgenden Moduldateien enthalten (hier mit dem Zielverzeichnis dargestellt):

{shopdir}/shop/kunde_artikel.def.php
{shopdir}/shop/kunde_artikel_grp.def.php
{shopdir}/shop/Admin/shop_merkliste_auswertung.php

Die Dateien lassen sich einfach via FTP oder SCP zum Webserver hochladen. Der Platzhalter {shopdir} steht dabei für das Shopverzeichnis auf dem Webserver, wo die Datei index.php zusammen mit der Datei README.txt zu finden ist.

Nun wird das Modul vom Shop erkannt und eingebunden. Es wird im Menü ‘Shop-Einstellungen’ > ‘Shop-Konfiguration’ unten bei den internen Modulinfos aufgelistet.

Nach diesen Schritten ist das Modul bereits in seinen Grundeinstellungen einsatzbereit. Dies bedeutet allerdings auch, dass das Modul nur komplett ausgeschaltet werden kann, indem man die obigen Dateien wieder aus dem Shopverzeichnis verschiebt oder löscht.

Die Grundeinstellungen des Moduls sind sehr allgemeingültig gewählt, jedoch gibt es in der  Konfiguration noch diverse Möglichkeiten um das Modul an eigene Bedürfnisse anzupassen.

Weitere Hilfe

Benötigen Sie weitere Unterstützung? PepperShop stellt Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

• Oft hilft ein Klick in der Administration oben rechts auf das Fragezeichen Icon. Hier erhalten Sie direkt Hilfe zum betroffenen Thema.
• Diverse Antworten finden Sie in den FAQ. Diese sind ebenfalls in der Shopadministration über Hilfe&News -> Hilfearchiv aufrufbar. Oder über unsere Homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
• In der PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/ können Sie ganz einfach und bequem diverse kostenlose Video-Anleitungen finden.
• Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder Telefon zur Verfügung (CHF 185./h) support@glarotech.ch oder +41 71 923 08 58