English Français Italiano

Endless Aisle

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Mit dem Modul “Endless Aisle” erweitern Sie Ihr Ladenregal virtuell: Verkaufen Sie Produkte direkt im Geschäft, auch wenn diese vor Ort nicht vorrätig sind. Die Bestellung wird einfach über die Webkasse erfasst, die Bezahlung (inkl. Versandkosten) erfolgt sofort oder auf Rechnung. Der Versand erfolgt anschliessend bequem aus Ihrem Haupt- oder Aussenlager direkt zum Kunden nach Hause.

Beispiel: Eine Kundin möchte einen Schuh kaufen, der im Laden nicht in ihrer Grösse verfügbar ist. Der Kassierer sieht den Bestand im Hauptlager ein und bietet der Kundin die direkte Lieferung nach Hause an.

Diese Funktion bietet einige Vorteile:

  • Umsatz sichern: Verhindert Kaufabbrüche, wenn Artikel vor Ort vergriffen sind. Sie verkaufen direkt aus dem Hauptlager.

  • Volles Sortiment auf kleiner Fläche: Bieten Sie alle Varianten (Grössen/Farben) an, ohne das Ladengeschäft zu überfüllen.

  • Maximaler Kundenkomfort: Kunden geniessen persönliche Beratung im Laden und erhalten die Ware bequem nach Hause geliefert.

Anwendung von Endless Aisle

Um Endless Aisle in Ihrer Webkasse anzuwenden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie zuerst über dem Warenkorb auf den Button “Kunden”.

  2. Nun haben Sie zwei Optionen:

    1. Bestehender Kunde: Suchen Sie nach dem Kunden. Klicken Sie neben dem gewünschten Kunden auf den Button mit den Pfeilen, um sich mit dem Kundenaccount anzumelden.
    2. Neuer Kunde: Klicken Sie auf den Button “Kunde hinzufügen” und füllen Sie die Angaben aus. Sobald Sie gespeichert haben, wird der Kunde in der Webkasse angemeldet.

  3. Legen Sie nun die Artikel in den Warenkorb, welche der Kunde kaufen möchte und klicken Sie anschliessend auf den Button “Lieferung” über dem Warenkorb.

  4. Wählen Sie nun die entsprechende Lieferart aus.

  5. Ihnen wird die Rechnungsadresse des Kunden angezeigt. Sie können, wenn nötig, eine neue Lieferadresse erfassen.

  6. Nun werden die Versandkosten auf den Bruttobetrag gerechnet, damit der Kunde den Gesamtbetrag inkl. Versand- und Verpackungskosten direkt an der Kasse bezahlen kann. (Falls Sie beim Erfassen des Kunden den Kauf auf Rechnung erlaubt haben, kann der Kunde die Bestellung auch später bezahlen.)

  7. Begeben Sie sich in die PepperShop Administration und navigieren Sie zu “Kunden / Bestellungen” → “Bestellungen”.

  8. Hier sehen Sie den soeben durchgeführten Verkauf mit dem Bestellstatus “Eingegangen”.

  9. Versenden Sie die Produkte, sobald sie verfügbar sind, an den entsprechenden Kunden und passen Sie den Bestellstatus an.

Weitere Hilfe

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Haben Sie besondere Anforderungen oder wünschen Sie eine individuelle Lösung für Ihr System? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Supportleistungen werden nach Aufwand mit CHF 195.- / Stunde verrechnet. So erreichen Sie uns:

Weitere nützliche Seiten

🌶️
🔥
🌶️