Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

In der Schweiz gibt es keine gesetzliche Verpflichtung zur Verwendung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Dennoch sind AGB von Vorteil, insbesondere im Online- und Versandhandel, da hier ein hoher Regelungsbedarf besteht.

PepperShop stellt ihnen eine AGB-Vorlage zur Verfügung. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und passen Sie, wenn nötig, den Text an. Wir empfehlen bei den AGB, mindestens Gerichtsstand und Widerruf zu regeln.

Unternehmen, die auch Kunden in Deutschland bedienen, sollten zudem die nach deutschem Recht vorgeschriebene Widerrufsbelehrung sowie das dazugehörige Musterwiderrufsformular in ihre AGB aufnehmen.

Hinweis: Wir sind kein Rechtsbeistand und übernehmen keinerlei Haftung. Für eine Rechtsberatung empfehlen wir Ihnen, einen Rechtsanwalt zu konsultieren.

AGB anpassen

«Shop-Administration» → «Einstellungen» → «Allgemein» → «Kundeninfos / Widerruf / AGB» → bei «Allgemeine Geschäftsbedingungen» auf «AGB bearbeiten» klicken.

Beispiel AGB

Unten sehen Sie die AGB, die PepperShop Ihnen zur Verfügung stellt. Sie finden diese auch auf folgende Weise:

«Shop-Administration» → «Einstellungen» → «Allgemein» → «Kundeninfos / Widerruf / AGB» → bei «Allgemeine Geschäftsbedingungen» auf «AGB bearbeiten» klicken.

Falls Sie unsere AGB Vorlage gelöscht haben, können Sie hier die Vorlage im HTML-Format kopieren und einsetzen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

  1. Kopieren Sie hier die Vorlage
  2. Gehen Sie in die Shop-Administration
  3. Klicken Sie auf «Einstellungen»
  4. Klicken Sie auf «Allgemein»
  5. Klicken Sie auf «Kundeninfos / Widerruf / AGB»
  6. Bei «Allgemeine Geschäftsbedingungen» auf «AGB bearbeiten» klicken
  7. Beim Textfenster auf das Quellcode-Symbol klicken ( Zwei Klammern < >)
  8. Hier den kopierten Text einfügen
  9. Speichern
  10. Fehlende Informationen ergänzen
  11. Änderungen speichern
<h2>Allgemeine Geschäftsbedingungen</h2>
<h3>§ 1) Gültigkeit</h3>
<p>
  Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen
  zwischen {Firma} und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die
  allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu
  sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet
  kein Rechtsverhältnis.
</p>
<h3>§ 2) Angebot</h3>
<p>
  Alle Preise verstehen sich in der vom Kunden gewählten Währung
  {Inkl./Exkl. MwSt} Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen
  und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit
  sowie Irrtum vorbehalten.
</p>
<h3>§ 3) Lieferfristen</h3>
<p>
  Produkte welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang
  der Bestellung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten
  bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden
  ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder
  fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.
</p>
<h3>§ 4) Versand</h3>
<p>
  Die Versandkosten werden nach Paketgewicht berechnet und dementsprechend im
  Bestellprozess ausgewiesen.
</p>
<h3>§ 5) Bezahlung</h3>
<p>
  Die Bezahlung für bei {Firma} bestellte Waren erfolgt per Vorauskasse.
</p>
<h3>§ 6) Garantie</h3>
<p>
  Der Lieferant verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert die Produkte in einer
  guten Qualität. Die Garantiefrist dauert ein Jahr.<br />
  Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der
  Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt,
  unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige
  Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.
</p>
<h3>§ 7) Rückgaberecht</h3>
<p>
  Produkte, die Qualitätsmängel aufweisen, senden Sie uns nach vorheriger
  Absprache innerhalb von 7 Tagen in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und
  der Originalverpackung auf eigene Kosten zurück.
</p>
<h3>§ 8) Rechtshinweis</h3>
<p>
  Gerichtsstand ist {Ort}. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
</p>
<p>
  {Ort}, {Datum}
</p>

Weitere Hilfe

Benötigen Sie weitere Unterstützung? PepperShop stellt Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

  • Oft hilft ein Klick in der Administration oben rechts auf das Fragezeichen Icon. Hier erhalten Sie direkt Hilfe zum betroffenen Thema.
  • Diverse Antworten finden Sie in den FAQ. Diese sind ebenfalls in der Shopadministration über Hilfe&News -> Hilfearchiv aufrufbar. Oder über unsere Homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
  • Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder Telefon zur Verfügung (CHF 185./h) support@glarotech.ch oder +41 71 923 08 58
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