Alternative Lieferadresse

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Einleitung

Im PepperShop können Ihre Kunden neben der Rechnungsadresse auch eine abweichende Lieferadresse eintragen. Damit für den Kunden beide Möglichkeiten zur Verfügung stehen, muss dies in der Administration erst aktiviert werden.

Anleitungsvideo

Kundenattribute bearbeiten

In der Shopadministration wechseln wir auf System Einstellungen -> Kundenattribute. Hier sehen wir diverse Felder und drei Spalten: verwenden, prüfen und in Lieferadresse.

Ist ein Haken in den folgenden Spalten aktiviert geschieht folgendes:

  • verwenden - das Feld wird im Adressformular angezeigt
  • prüfen - das Feld wird angezeigt und muss ausgefüllt werden (*Feld)
  • in Lieferadresse - sobald hier ein Haken gesetzt ist, wird das Feld für die alternative Lieferadresse verwendet

Abbildung 1: Kundenattribute aktivieren

Individuelle Kundenattribute

Sie können auch eigene Felder hinzufügen, hierzu stehen Ihnen mehrere Zusatzfelder zur Verfügung. Nehmen wir zum Beispiel an, der Kunde kann einen gewünschten Liefertermin eintragen. Wir wählen also als Bezeichnung “gewünschter Liefertermin”.

  • verwenden - das Feld soll angezeigt werden
  • Prüfen - das Feld ist hier nicht obligatorisch
  • Speichern - wir speichern diese Daten nicht beim Kunden (dies würde bei einer Lieferadresse keinen Sinn machen)
  • in Lieferadresse - dies ist hier auch nicht notwendig

Abbildung 2: Gewünschter Liefertermin - Zusatzfeld 1

Sie können dem Kunden auch bereits eine Vorauswahl mittels dem Dropdown-Menü generieren. Nehmen wir hier das Beispiel “Wie sind Sie auf uns Aufmerksam geworden”. Dieses Feld soll nun verwendet, geprüft und beim Kunden abgespeichert werden. Damit der Kunde nur bestimmte Werte auswählen kann, können wir diese im Dropdown-Menü definieren. Wir trennen diese Werte mittels Semikolon “;".

Abbildung 3: Wie sind Sie auf uns Aufmerksam geworden? - Zusatzfeld 2

Kundenseitig

Sobald der Kunde einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat und weiter zur Kasse geht, muss er die Angaben zur Adresse eintragen. Sobald wir mindestens 1 Feld mit “in Lieferadresse” abgespeichert haben, erscheint nun etwas weiter unten die Möglichkeit eine Lieferadresse zu erfassen. Pro Kunde können auch mehrere Adressen erfasst werden.

Abbildung 4: Lieferadresse

Unsere selbst erstellten Zusatzfelder sehen wie folgt aus:

Abbildung 5: Zusatzfelder Kundenseitig

Der Kunde hat auch die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse vorab direkt in seinem Account zu erstellen. Unter den Kundenadressdaten findet er nun die Möglichkeit eine Lieferadresse zu erfassen und zu verwalten.

Abbildung 6: Ihre Kundenadressdaten

Weitere Hilfe

Benötigen Sie weitere Unterstützung? PepperShop stellt Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

  • Oft hilft ein Klick in der Administration oben rechts auf den Schwimmring. Hier erhalten Sie direkt Hilfe zum betroffenen Thema.
  • Diverse Antworten finden Sie in den FAQ. Diese sind ebenfalls in der Shopadministration über Hilfe&News -> Hilfearchiv aufrufbar. Oder über unsere Homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
  • Sie können Ihre Frage auch im PepperShop Forum suchen oder stellen. https://www.peppershop.com/forum/
  • Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder Telefon zur Verfügung (CHF 185./h) support@glarotech.ch oder +41 71 923 08 58
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