Webkasse Administration

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

In dieser Anleitung erfahren Sie im Detail, welche Konfigurationen Sie in der Administration unter “Webkasse” vornehmen können.

Auswertungsseite

Wo: “Administration” → “Webkasse”

Hier finden Sie einen Überblick über Ihre Verkäufe und machen Ihre Tagesabschlüsse.

Anzeigefilter

Hier können Sie Ihre Verkäufe nach einem Zeitraum und Mitarbeitenden/Kassenbenutzern filtern. Wenn Sie keinen Filter setzen, werden automatisch die Verkäufe seit dem letzten Tagesabschluss und alle Mitarbeitende angezeigt.

Tagesabschluss

Hier führen Sie einen Tagesabschluss durch. Sie können wählen, bis zu welchem Datum der Tagesabschluss vorgenommen werden soll. So gehen Sie vor:

Wählen Sie das Datum aus, bis zu dem der Tagesabschluss vorgenommen werden soll.
Klicken Sie auf “Abschliessen”.
Es erscheint eine Meldung: “Alle Bestellungen seit dem letzten Tagesabschluss werden als abgeschlossen markiert und können nicht mehr geändert werden.”
Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie “Ok”.

Letzte Tagesabschlüsse

Hier können Sie die letzte Tagesabschlüsse einsehen. Klicken Sie dafür einfach auf das Datum des gewünschten Tagesabschlusses. Wenn Sie auf das Statistik-Symbol klicken, kommen Sie zur Detail-Auswertung und können Ihre Tagesabschlüsse noch genauer analysieren.

Verkäufe

Hier sehen Sie letzten Verkäufe seit Tagesabschluss. Wenn Sie einen Anzeigefilter gesetzt haben, werden alle Verkäufe in diesem Zeitraum angezeigt. Sie können Ihre Auswahl drucken oder als Tabelle exportieren. Dazu klicken Sie auf das Drucker- oder Tabellen-Symbol. Wenn Sie auf das Augen-Symbol klicken, können Sie die Details des Kaufes einsehen.

Abschluss

Hier sehen Sie welche Bezahlungsarten genutzt wurden, welchen Betrag die jeweilige Zahlungsart eingebracht hat und wie viel total eingenommen wurde. Entweder seit dem letzten Tagesabschluss oder wenn Sie einen Anzeigefilter gesetzt haben, in dem ausgewählten Zeitraum.

Konfiguration

Wo: “Administration” → “Webkasse” → “Konfiguration”

Hier können Sie eine Vielzahl an Konfigurationen an der Webkasse vornehmen. Wenn Sie Änderungen vornehmen, vergessen Sie nicht jeweils zu unterst zu speichern. Um die Änderungen in der Webkasse zu sehen, müssen Sie die Seite neu laden.

Allgemeine Konfiguration

Wir erklären Ihnen die einzelnen Einstellungs-Punkte:

Webkasse-Aktivierung: Hier ein Häkchen in die Checkbox setzen. Dies wird gebraucht, wenn man die Kasse als Webshop-Modul ein-/ausschalten möchte.
Kasse-Typ: Hier steht, welches Abo Sie von PepperShop POS im Moment nutzen.
Bezahlungsarten:
- Barzahlung: Sie können hier die Bezahlart “Barzahlung” in der Webkasse aktivieren oder deaktivieren.
- Zahlungsterminal direkt mit PepperShop verbunden: Ist ihr Zahlungsterminal direkt mit PepperShop verbunden, müssen Sie hier nichts weiter auswählen. PepperShop erkennt automatisch, mit welcher Zahlungsart über das Terminal bezahlt wurde.
- Kein Zahlungsterminal oder Zahlungsterminal nicht verbunden: Wenn Sie ein Zahlungsterminal einsetzen, es aber nicht mit PepperShop verbunden haben, oder wenn Sie beispielsweise einen Twint-Code benutzen, können Sie hier Ihre angebotenen Zahlungsmittel auswählen. Somit können Sie in der Webkasse die Zahlungsart des Kunden manuell auswählen und die Zahlung bestätigen. So behalten die Übersicht über alle Zahlungen und Zahlungsarten.
- Zahlung per Rechnung: Um einen Kunden für die “Zahlung per Rechnung” freizuschalten, klicken Sie in der Administration auf “Kunden/Bestellungen” → “Kundenmanagement” und bearbeiten den gewünschten Kunden. Wählen Sie bei “Rechnungslieferung” “Ja” aus. Die Zahlungsart erscheint automatisch in der Webkasse, wenn der Kunde angemeldet ist.
Artikel: Lagerüberbuchungen erlauben: Nur relevant, wenn Lagerverwaltung aktiviert (“Artikel” → “Lagerverwaltung” → “Lagerverwaltung eingeschaltet”)
- Wenn deaktiviert (kein Haken): Artikel, die eine Lageranzahl von 0 haben, werden in der Kasse nicht angezeigt. Wenn die Artikelanzahl in der Kasse die Lageranzahl übersteigt, poppt eine Fehlermeldung auf.
- Wenn aktiviert (Haken gesetzt): Artikel, die eine Lageranzahl von 0 haben, werden in der Kasse angezeigt. Wenn mehr Artikel verkauft werden als die Lageranzahl, geht die Lageranzahl in den Minusbereich.
Artikel: Aktiv von-bis berücksichtigen: In der Artikelverwaltung können Sie einem Artikel ein End-Datum vergeben. Im Onlineshop wird dieser nach Ablauf des Datums nicht mehr angezeigt. In der Webkasse werden die Artikel standardmässig trotz ablaufen dieses Datums noch angezeigt. Mit Aktivierung dieses Kästchen werden die Aktiv von-bis Daten berücksichtigt und die Artikel nicht mehr angezeigt.
Artikel: Sortierungsmethode: Hier kann zwischen der Sortierung nach Artikelnamen und Positions-Nummer gewählt werden.
Rückgeld in Basiswährung umrechnen: Wenn ein Kunde in einer Fremdwährung bezahlen will, wird das Rückgeld in der Basiswährung angezeigt.
Standard-Artikeldarstellung: Wählen Sie aus ob die Artikel in der Webkasse einspaltig (als Liste, einzeln untereinander) oder mehrspaltig (als Kacheln) dargestellt werden. Kann auch in der Webkasse selbst oben mittig bei dem Listen- / Kachel-Symbol geändert werden.
Rückgeld nach Verkauf anzeigen: Soll der Betrag des Rückgeldes nach dem Verkauf angezeigt werden?
Löschen der Verkäufe erlauben: Verkäufe können gelöscht werden.
Tagesabschlüsse in Webkasse erlauben: Mit diesem Haken kann der Tagesabschluss direkt aus der Webkasse vorgenommen werden.
Anzahl Artikel pro Seite: Wie viele Artikel sollen in der Kasse pro Seite angezeigt werden?
Favoriten anzeigen: Sollten die Favoriten angezeigt werden?
Login mit PIN erlauben: Die Kassenbenutzer können sich via PIN einloggen.
Vertretung auf pausierten Käufen anzeigen: Soll die Kassenbenutzervertretung bei den pausierten Käufen angezeigt werden?
Teilzahlung erlauben: Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine Zahlung zum einen Teil mit Bargeld und zum anderen Teil bargeldlos. Wenn aktiviert, können Sie im Bezahlfenster den Teilbetrag eingeben und unten auf “Teilzahlung” klicken. Der übrige zu bezahlende Betrag wird nun angezeigt.
Manuell geänderte Preise sind final: Falls der Preis in der Kasse manuell geändert wurde, dann werden darauf keine Zeilenrabatte usw. angewendet.
Zeile hervorheben, wenn Preis 0 ist: Wenn ein Artikel einen Geldbetrag von 0 hat, wird dieser farblich hervorgehoben.
Favoriten darstellen: Die Anzeige der Favoriten oben als Tab und bei den Artikeln ein- oder ausblenden.
Artikel-Details darstellen: Sie können die Artikel-Details (i-Symbol) ein- oder ausblenden.
Gesperrte Kunden anzeigen: Deaktiviert: Gesperrte Kunden werden nicht angezeigt. Aktiviert: Gesperrte Kunden werden mit dem Hinweis “GESPERRT” angezeigt. Wird der Kunde trotzdem ausgewählt, erscheint ein weiterer Hinweis. (Der Kauf kann trotz Sperrung durchgeführt werden.)
Master PIN: Wenn Master PIN ausgewählt ist, muss dieser für Gutschriften und Stornierungen eingegeben werden.
E-Mail an Kunde: Ist die Mailadresse des Kunden hinterlegt, so erhält dieser nach erfolgreichem Kauf eine Bestätigung per Mail.
CC an vertretender Verkäufer: Der Kassier erhält mit jedem Verkauf eine Bestätigung per Mail.
Nur senden, wenn kein Papierbeleg gewünscht: Nur wenn Druck von Papierbeleg abgelehnt wird (“Soll eine Quittung gedruckt werden?” → “Nein”) wird eine Kaufbestätigung per Mail gesendet.
Fehlende E-Mail abfragen: Wenn keine E-Mail hinterlegt ist, erscheint das Pop-up “An welche E-Mail-Adresse soll der Beleg gesendet werden?” und Sie können die E-Mail des Kunden angeben.

Warenkorb Buttons

Hier können Sie selbst definieren, welche zwei Aktionen Sie unten rechts in der Webkasse verwenden möchten (siehe Bild unten). Alle Aktionen, die nicht ausgewählt sind, können Sie weiterhin über den Button “Mehr” verwenden. Es ist sinnvoll, die Buttons mit den Aktionen zu belegen, die Sie am regelmässigsten nutzen und somit immer schnell ausführen können.

Erklärung zu den Aktionen

Bestellung zurücksetzen: Warenkorb Inhalt löschen.
Rabatt: Rabatt auf den ganzen Warenkorb geben.
Freie Position: Freie Positionen sind Artikel, die (noch) nicht erfasst worden sind und Sie so ohne Erfassen in der Administration direkt verkaufen können.
Rückgeld: Lassen Sie sich den letzten Rückgeld-Betrag anzeigen.
Warenkorbinhalt Drucken: Der Warenkorb-Inhalt wird in einem PDF zusammengefasst.
Pausierte Käufe: Lassen Sie sich die pausierten Käufe anzeigen.
Kassenschublade: Öffnet die Kassenschublade, wenn sie mit PepperShop verbunden ist.
Kasse sperren: Die Kasse wird gesperrt und es muss für die Wiederbenutzung ein PIN-Code eingegeben werden oder der Kassenbenutzer muss sich neu anmelden.
Teilzahlung: Teilzahlung des Warenkorbbetrages kann durchgeführt werden.

Kassenbeleg Konfiguration

Hier können Sie den Kassenbeleg individuell gestalten. Wir erklären Ihnen die einzelnen Konfigurations-Punkte:

SSL immer aktivieren: Dieser Haken sollte aktiviert sein, wenn das Druckerzertifikat installiert ist.
Kassenbeleg immer drucken: Hier entscheiden Sie, ob der Kassenbon immer gedruckt werden soll oder nur auf Verlangen.
Terminal-Beleg immer drucken: Hier entscheiden Sie, ob der Terminalbeleg (/Kreditkartenbeleg) immer gedruckt werden soll oder nur auf Verlangen.
Logo auf Kassenbeleg: Hier laden Sie Ihr eigenes Logo für den Kassenbeleg hoch. Dazu klicken Sie auf “Datei auswählen” und wählen Ihr Logo aus.
Kunde auf Kassenbeleg: Sollten Sie sich als der Kunde in der Kasse eingeloggt haben, kann dieser auf der Quittung angezeigt werden.
Kassenbeleg Code: Auf dem Kassenbeleg kann automatisch ein Code hinzugefügt werden, der dem Verkäufer bei der Identifikation des Kaufes hilft. Hier können Sie zwischen QR-Code, Barcode oder keinem Code auswählen. Diese Funktion ist nur mit einem EPSON-Drucker möglich. Haben Sie einen anderen oder keinen Drucker, wählen Sie “Nichts” aus.
Abschlusstext: Den Text “Vielen Dank für Ihren Einkauf…" auf dem Beleg können Sie manuell anpassen.
Kassier auf Kassenbeleg: Hier können Sie einstellen, ob und wie der Kassenbenutzer auf der Quittung dargestellt werden soll und Sie können den Text anpassen.
Unterschriftsfeld bei Minusbeträge auf Beleg: Sollte es Minusbeträge geben, werden diese mit einem Unterschriftfeld ergänzt.
Verwaltung A4 PDF-Druck Kassenbeleg: Sie hier eine Vorlage für den Druck des Kassenbelegs via A4-Drucker hinterlegen.

Kassenplatz Verwaltung

Hier verwalten Sie Ihre Kassenhardware, insbesondere Ihren Bon-Drucker. Wir erklären Ihnen die einzelnen Konfigurations-Punkte:

Name: Eine aussagekräftige Bezeichnung hilft bei der Druckerauswahl in der Kassenoberfläche, vor allem, wenn mehrere Kassenplätze existieren.
Ausgabe via: Hier wählen Sie die Art des Druckers / das Druckformat aus. Sie können Sie zwischen A4-PDF-Druck, 78mm-PDF-Druck, Epson Bondrucker oder PayTec Terminal auswählen.
Drucker-Identifikation: Die IP-Adresse, über welche der Drucker erreichbar ist. Beim EPSON Omnilink-Drucker die Seriennummer des Druckers.
Display / Scanner: Wenn die Geräte am Drucker eingesteckt sind, müssen sie noch aktiviert werden.
+ neue Kasse hinzufügen: Klicken, um neuen Bon-Drucker hinzuzufügen.
Scanner konfigurieren: Wenn Sie Ihren Scanner via USB mit Ihrem Computer verbunden haben, können Sie hier Ihr Scanner-Modell auswählen und die Lautstärke des Pieptons auswählen.
Kassenhardware: Hier wechseln Sie zu unserem Hardware-Shop, wo Sie Kassenzubehör wie Bondrucker, Scanner, Kassenschublade und vieles mehr kaufen können, welches mit der Webkasse verbunden werden kann. Eine Anleitung zur Einrichtung und Konfiguration des EPSON Omnilink Bondruckers finden Sie hier.

Kassenbenutzer/Login

Wo: “Administration” → “Webkasse → “Kassenbenutzer/Login”

Hier sehen Sie Ihre Kassenbenutzer und können einen neuen Kassenbenutzer anlegen. Sie können sich hier auch direkt mit einem Kassenbenutzer in der Kassenoberfläche einloggen.

Neuen Kassenbenutzer hinzufügen: Hier erstellen Sie einen neuen Kassenbenutzer.

Benutzer: Das ist der Login-Name des Kassenbenutzers.
Status: Hier steht beispielsweise, ob der Kassenbenutzer im Moment eingeloggt ist oder ob er die Kasse gesperrt hat.
Bearbeiten: Hier können Sie den Kassenbenutzer bearbeiten.
Letzte Transaktionen: Hier kommen Sie zurück zur Auswertungsseite. Der Kassenbenutzer ist bereits als Anzeigefilter ausgewählt, so sehen Sie nur die Verkäufe dieses Kassenbenutzers.
PIN zurücksetzen: In der Webkasse können Kassenbenutzer unter “Einstellungen” → “PIN ändern” eine PIN definieren, die eingegeben werden muss, wenn die gesperrte Kasse entsperrt werden möchte. Wenn man hier auf “PIN zurücksetzen” klickt, wird diese persönliche PIN gelöscht. Das ist vor allem sinnvoll, wenn die PIN vergessen wurde und eine neue PIN gesetzt werden möchte. Dazu muss sich der Benutzer oder der Admin in der Administration mit dem Benutzer in der Webkasse einloggen und kann eine neue PIN definieren, ohne die alte PIN eingeben zu müssen. (Ist keine PIN für den Kassenbenutzer definiert, kann dieser die Kasse nicht entsperren.)
Einloggen: Hier melden Sie sich direkt mit einem Kassenbenutzer an und wechseln zur Kassenoberfläche, ohne Benutzername und Passwort eingeben zu müssen.

Layout

Wo: “Administration” → “Webkasse → “Webkasse Konfiguration” → “Layout”

Hier können Sie das Layout Ihrer Kassenoberfläche anpassen. Wir erklären Ihnen die einzelnen Punkte:

Logo: Unter “Logo” → “Datei auswählen” können Sie Ihr Logo auswählen und das PepperShop Logo in der Kassenoberfläche ersetzen (siehe Bild, Nummer 1).
Hauptfarbe: Passen Sie die Hauptfarbe der Kassenoberfläche an. Im Bild unten sehen Sie, welche Elemente die Hauptfarbe tragen, nämlich diejenigen mit der Farbe bei der Nummer 2 (standardmässig blau). Wenn Sie in das Farbfeld klicken, können Sie eine Farbe mit der Maus aussuchen oder den Farbcode der gewünschten Farbe eingeben.
Nebenfarbe: Passen Sie die Nebenfarbe der Kassenoberfläche an. Im Bild unten sehen Sie, welche Elemente die Nebenfarbe tragen, nämlich diejenigen mit der Farbe bei der Nummer 3 (standardmässig grau). Wenn Sie in das Farbfeld klicken, können Sie eine Farbe mit der Maus aussuchen oder den Farbcode der gewünschten Farbe eingeben.

Individuelle Programmierungen

Fehlt Ihnen eine Funktion im PepperShop? Unser Support klärt für Sie gerne ab, ob Ihre gewünschte Funktion von einem unserer Techniker für Sie programmiert werden kann: support@glarotech.ch oder +41 71 923 08 58 (CHF 185./h).

Weitere Hilfe

Benötigen Sie weitere Unterstützung? PepperShop stellt Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

Oft hilft ein Klick in der Administration oben rechts auf das Fragezeichen Icon. Hier erhalten Sie direkt Hilfe zum betroffenen Thema.
Diverse Antworten finden Sie in den FAQ. Diese sind ebenfalls in der Administration über “Hilfe&News” → “Hilfearchiv” aufrufbar. Oder über unsere Homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder Telefon zur Verfügung (CHF 185./h) support@glarotech.ch oder +41 71 923 08 58