Planzer Paket

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Planzer Paket ist ein grosses Logistikunternehmen. Mit der Version 9 des PepperShops kommt auch die Möglichkeit das Planzer Paket Modul anzubinden. PepperShop informiert Planzer Paket, wenn das Paket abholbereit ist und erstellt alle notwendigen Dokumente.

Konfiguration

Nachdem Sie das Modul bei uns bestellt haben und es durch einen Techniker installiert wurde, können Sie das Modul in der Shopadministration unter Module öffnen.

Wichtig ist, dass Sie erst einen Vertrag direkt mit Planzer Paket abschliessen. Von der Planzer Paket erhalten Sie dann auch die benötigten Zugangsdaten, welche wir nun für die Konfiguration benötigen.

Abbildung 1: Konfiguration

Bei den Absenderinformationen können Sie Ihre Daten eintragen.

Abbildung 2: Absenderinformationen

Ebenfalls können noch weitere Einstellungen vorgenommen werden.

Deponierung der Lieferung beim Kunden:

  1. Die Lieferung wird vor der Türe deponiert. Die Verantwortung liegt beim Shopinhaber.

  2. Vor dem Versand wird dem Kunden eine Mail gesendet, wo er entscheiden kann, ob die Lieferung deponiert werden darf.

  3. Die Lieferung darf nicht deponiert werden und muss übergeben werden.

Zeitschwelle:

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, wird eine Info an Planzer Paket gesendet, dass diese das Paket abholen müssen. Wenn die Bestellung unterhalb der “cutoff” Zeit ist, wird das Paket abgeholt, ansonsten wird es erst am nächsten Tag abgeholt. Diese Zeitspanne kann der Shopinhaber selbst bestimmen.

Die Abholzeit bestimmt, wann das Paket im Shop abgeholt werden kann. Diese Zeit muss in Absprache mit Planzer Paket definiert werden.

Abbildung 3: zusätzliche Informationen

Lieferländer / Versand

In der Shopadministration muss eine neue Versandart erfasst werden. Dies kann unter Einstellungen -> Lieferländer / Versand -> Ländergruppe bearbeiten, gemacht werden.

Abbildung 4: Lieferländer / Versand

Für die Bezeichnung kann z.B “Planzer Paket” gewählt werden. Die Versandart muss aktiviert sein und der Haken bei Planzer-Paket-Versandart muss gesetzt sein. Die restlichen Einstellungen kann man individuell einstellen.

Abbildung 5: Lieferart

Bestellablauf

Der Kunde kann bei der Bestellung die Lieferart Planzer Paket aussuchen.

Abbildung 6: Lieferart

Nach der Bestellung des Kunden erscheint im Kundenmanagement bei der Bestellung des Kunden ein neuer Queue Eintrag.

Abbildung 7: Queue

Das System meldet die Bestellung bei Planzer Paket. Die Planzer Paket Etikette findet man unter den PDF Dokumenten, diese besteht nur aus einem QR Code.

Abbildung 8: PDF Dokumente

Sollte der Rüstschein noch aktiviert sein, dann erscheint der QR Code auf dem Rüstschein:

Abbildung 9: Beispiel Rüstschein mit QR Code

Weitere Hilfe

Benötigen Sie weitere Unterstützung? PepperShop stellt Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

  • Oft hilft ein Klick in der Administration oben rechts auf das Fragezeichen Icon. Hier erhalten Sie direkt Hilfe zum betroffenen Thema.
  • Diverse Antworten finden Sie in den FAQ. Diese sind ebenfalls in der Shopadministration über Hilfe&News -> Hilfearchiv aufrufbar. Oder über unsere Homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
  • In der PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/ können Sie ganz einfach und bequem diverse kostenlose Video-Anleitungen finden.
  • Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder Telefon zur Verfügung (CHF 185./h) support@glarotech.ch oder +41 71 923 08 58
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