Consent Manager

Einleitung

Am 25.05 2018 ist in der EU die Datenschutzgrundverordnung (kurz: DSGVO) in Kraft getreten. Seit Ende 2019 sind auch Consent Manager ein grosses Thema bei Onlineshops.

Webseiten-Besucher sollen differenziert für alle verwendeten Services konfigurieren können, ob das Cookie gesetzt werden darf oder nicht. Speziell für Third Party oder Tracking Cookies.

OnPage-Cookies, welche unmittelbar benötigt werden um den Service zu liefern, für welchen die Page erstellt worden ist, sind immer erlaubt. Das sind z.B. namentlich Session-IDs sowie länger anhaltende Cookies zur Speicherung der Spracheinstellung.

Im PepperShop kann standardmässig der Cookie Manager aktiviert werden. Dies in der Administration unter Einstellungen -> Allgemein -> System-Konfiguration -> “Cookie Manager verwenden”. Hier können Sie den Haken setzen, danach wird den Kunden ein Cookiemanager angezeigt.

Ab PepperShop v.8 wurde ein interner Consent Manager entwickelt, der die entsprechenden Anforderungen gemäss DSGVO und neuem CH-DSG umsetzt.

Mit dem Modul Consent Manager binden Sie ohne Umwege einen externen Consent Management Dienst Ihrer Wahl in den PepperShop ein.

Externe Consent-Management-Dienstleister

Es gibt zahlreiche Consent-Management-Tools auf dem Markt. Der favorisierte Kooperationspartner von PepperShop ist usercentrics.

Modulkonfiguration

Um das Consent Manager-Modul zu konfigurieren begeben Sie isch zuerst in die Modulverwaltung Ihres PepperShops. Im Hauptmenü auf der linken Seite klicken Sie nun auf Module -> Consent Manager

1. Aktivieren Sie das Modul. Ist das Modul deaktiviert, wird kundenseitig kein Consent-Widget angezeigt.
2. Kopieren Sie hier den Widget-Code eines externen Consent-Management-Anbieters rein.
3. Speichern Sie die Änderungen ab.

Was ist ein Widget-Code?

Der Widget-Code wird Ihnen vom entsprechenden Consent-Management-Anbieter zur Verfügung gestellt und ist dafür da, dass der Consent Manager kundenseitig auf Ihrem Onlineshop korrekt angezeigt wird.

In den meisten Fällen handelt es sich beim Widget-Code um ein Stück HTML- oder Java-Script-Code.

Widget-Code-Beispiel des Consent-Management-Anbieters usercentrics:

<script type="application/javascript" src="https://app.usercentrics.eu/latest/main.js" id="xxxxx" ></script>

Kundenseitige Darstellung im Webshop

Sobald des Widget-Code im Consent Manager Modul hinterlegt worden ist, erscheint das entsprechende Widget auf der kundenseite Ihres Onlineshops.

Beispiel Consent Manager zugeklappt:

Beispiel Consent Manager aufgeklappt:

Installation

Systemanforderungen

Um das Consent Manager Modul einsetzen zu können, ist mindestens ein PepperShop v.8.0 Standard oder Professional erforderlich.

Modulinstallation

Begeben Sie sich in die Shop-Administration gehen und dort ins Menü Module. Auf der linken Seite, bei den noch nicht installierten Modulen, sieht man nun das Consent Manager Modul aufgelistet.

Nun muss das Consent Manager Modul angewählt werden und auf den ‘Installieren’ Button geklickt werden. Wenn die Installationsroutine ohne Probleme durchläuft, wird dies auf der darauf folgenden Seite kommuniziert. Das Modul ist nun fertig installiert. Wir klicken nun auf den Button ‘Zurück zur Modulverwaltung’ und dort ‘Zurück zur Moduladministration’. Wir sehen jetzt den Button für die Verwaltung des Consent Manager Moduls.

Die Installation des Consent Manager Moduls ist nun abgeschlossen. Damit das Modul eingesetzt werden kann, muss das Modul nun noch an die spezifische Konfiguration des Shopbetreibers angepasst werden, siehe dazu das nächste Kapitel ‘Modulkonfiguration’, weiter unten.

Weitere Hilfe

Benötigen Sie weitere Unterstützung? PepperShop stellt Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

• Oft hilft ein Klick in der Administration oben rechts auf das Fragezeichen Icon. Hier erhalten Sie direkt Hilfe zum betroffenen Thema.
• Diverse Antworten finden Sie in den FAQ. Diese sind ebenfalls in der Shopadministration über Hilfe&News -> Hilfearchiv aufrufbar. Oder über unsere Homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
• In der PepperShop Academy https://www.peppershop.com/de/services/academy/ können Sie ganz einfach und bequem diverse kostenlose Video-Anleitungen finden.
• Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder Telefon zur Verfügung (CHF 185./h) support@glarotech.ch oder +41 71 923 08 58