Condizioni generali di contratto

Inhaltsverzeichnis

Introduzione

In Svizzera non esiste un obbligo legale di utilizzare le condizioni generali di contratto (CGC). Ciononostante, le CGC sono vantaggiose, soprattutto nel settore delle vendite online e per corrispondenza, in quanto vi è una grande necessità di regolamentazione.

PepperShop mette a disposizione un modello di CGC. Vi invitiamo a leggerle attentamente e ad adattare il testo, se necessario. Si consiglia di regolamentare almeno il foro competente e la cancellazione nelle CGC.

Le aziende che servono anche clienti in Germania dovrebbero includere nelle loro CGC anche la politica di cancellazione richiesta dalla legge tedesca e il corrispondente modulo di cancellazione campione.

Nota: Non siamo consulenti legali e non ci assumiamo alcuna responsabilità. Per una consulenza legale, vi consigliamo di consultare un avvocato.

Personalizzare le CGC

“Amministrazione del negozio” → “Impostazioni” → " Informazioni generali” → “Informazioni per i clienti / recesso / Termini e condizioni generali” → cliccare su " Modificare i termini e le condizioni” alla voce “Termini e condizioni generali”.

Esempio di CGC

Qui di seguito potete vedere le CGC che PepperShop vi mette a disposizione. Potete trovarle anche nel seguente modo:

Se avete cancellato il nostro modello di CG, potete copiare e incollare qui il modello in formato HTML. Procedete come segue:

Copiare il modello qui
Accedere all’amministrazione del negozio
Cliccare su “Impostazioni”.
Cliccare su “Informazioni generali”.
Cliccare su “Informazioni per i clienti / recesso / Termini e condizioni generali”.
Cliccare su “Modificare i termini e le condizioni” sotto “Termini e condizioni generali”.
Cliccare sul simbolo del codice sorgente nella finestra di testo (due parentesi < >)
Incollare qui il testo copiato
Salva
Aggiungere le informazioni mancanti
Salvare le modifiche

<h2>Informazioni generali"</h2>
<h3>§ 1) Validità</h3>
<p>
  Le "Informazioni generali" si applicano a tutte le relazioni d'affari
  tra {azienda} e i suoi clienti. Effettuando un ordine, l'utente conferma di essere a conoscenza delle
  "Informazioni generali" e di accettarle.
  con esse. La semplice consultazione del nostro sito web non è vincolante e non costituisce
  alcun rapporto giuridico.
</p>
<h3>§ 2) Offerta</h3>
<p>
  Tutti i prezzi sono espressi nella valuta scelta dal cliente.
  {IVA inclusa/esclusa} imposta sul valore aggiunto. I prezzi indicati, le illustrazioni dei prodotti
  e le descrizioni dei prodotti sono senza garanzia. Tempi di consegna, disponibilità
  e gli errori sono esclusi.
</p>
<h3>§ 3) Termini di consegna</h3>
<p>
  I prodotti che abbiamo in magazzino vengono elaborati da noi immediatamente dopo il ricevimento dell'ordine.
  dell'ordine, gli altri prodotti vengono ordinati ai fornitori.
  ordinati da fornitori. I prodotti ordinati vengono consegnati come concordato con il cliente.
  consegnati come concordato con il cliente. I ritardi dovuti alla mancata disponibilità da parte dei fornitori o alla mancanza di
  informazioni mancanti da parte del cliente non daranno luogo ad alcuna rivendicazione da parte del cliente.
</p>
<h3>§ 4) Spedizione</h3>
<p>
  Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del pacco e sono indicate di conseguenza nella tabella
  mostrato nel processo d'ordine.
</p>
<h3>§ 5) Pagamento</h3>
<p>
  Il pagamento della merce ordinata da {azienda} deve essere effettuato in anticipo.
</p>
<h3>§ 6) Garanzia</h3>
<p>
  Il fornitore si impegna a curare e consegnare i prodotti in buona qualità.
  buona qualità. Il periodo di garanzia è di un anno.<br />
  Sono esclusi dalla garanzia i difetti e gli errori per i quali il fornitore non è responsabile.
  difetti e guasti non imputabili al fornitore, quali usura naturale, forza maggiore, manipolazione impropria, interventi del cliente, ecc.
  manipolazione impropria, interventi da parte del cliente o di terzi, uso eccessivo, uso non idoneo, attrezzatura non adatta o
  uso eccessivo, attrezzature non idonee o influenze ambientali estreme.
</p>
<h3>§ 7) Diritto di restituzione</h3>
<p>
  I prodotti che presentano difetti di qualità possono essere restituiti entro 7 giorni previo
  accordo preventivo entro 7 giorni in condizioni perfette e non utilizzate e nella confezione originale
  imballaggio originale a proprie spese.
</p>
<h3>§ 8) Note legali</h3>
<p>
  Il foro competente è {località}. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
</p>
<p>
  {luogo}, {data}
</p>

Assistenza ulteriore

Ha bisogno di assistenza ulteriore? PepperShop offre diverse possibilità.

Spesso un clic sull’icona del punto interrogativo nell’angolo in alto a destra dell’amministrazione può aiutare. Qui può ricevere un aiuto diretto sull’argomento in questione.
Diverse risposte sono disponibili nelle FAQ, che possono essere consultate anche nell’amministrazione del negozio tramite Supporto&Novità -> Archivio supporto. Oppure tramite la nostra homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
Siamo lieti di aiutarla anche via e-mail o telefono (CHF 195./h). support@glarotech.ch o +41 71 923 08 58