Legale e sicurezza

Adeguamento IVA - Procedura a partire dal 1° gennaio 2024 Di cosa si tratta A seguito delle votazioni del 25 settembre 2022, l’aliquota IVA normale sarà aumentata all’8,1%, l’aliquota speciale per il settore alberghiero aumenterà al 3,8% e l’aliquota ridotta sarà ora del 2,6%. Motivo dell’aumento delle aliquote d’imposta: la modifica della legge sull’AVS e il decreto federale sul finanziamento supplementare dell’AVS sono stati approvati in sede di votazione finale. Questo adeguamento avrà un impatto sul suo webshop o sulla sua cassa non appena i beni o i servizi saranno venduti in Svizzera. »

Introduzione In Svizzera non esiste un obbligo legale di utilizzare le condizioni generali di contratto (CGC). Ciononostante, le CGC sono vantaggiose, soprattutto nel settore delle vendite online e per corrispondenza, in quanto vi è una grande necessità di regolamentazione. PepperShop mette a disposizione un modello di CGC. Vi invitiamo a leggerle attentamente e ad adattare il testo, se necessario. Si consiglia di regolamentare almeno il foro competente e la cancellazione nelle CGC. »

Introduzione Il 25.5 2018, è stato approvato il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (in breve: RGPD). Dalla fine del 2019, anche il Consent Management è diventato importante nei negozi online. I visitatori di pagine web possono configurare se permettere i cookie o meno per tutti i servizi utilizzati e in modo differenziato. Questo vale soprattutto per cookie di tracciamento o di terza parte. I cookie onpage sono sempre permessi, in quanto necessari per fornire il servizio. »

Introduzione In Svizzera, dal 1° aprile 2012 è in vigore un obbligo di imprinting, simile a quello tedesco di identificazione del fornitore. In PepperShop, l’avviso legale è visibilmente collegato nel piè di pagina di ogni pagina. I dati di contatto e l’indirizzo delle Impostazioni generali vengono automaticamente trasferiti e visualizzati nella nota legale. La nota legale deve essere compilata dal proprietario del negozio in conformità con i requisiti legali del proprio Paese. »

Introduzione La legge svizzera sulla protezione dei dati (CH-DPA) e il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (EU GDPR) proteggono i dati personali e ne regolano il trattamento. Per i negozi online, ciò significa che devono rispettare i requisiti di legge quando raccolgono, archiviano ed elaborano i dati dei clienti, al fine di garantire la privacy degli utenti. Quando siete interessati CH-DSG: Avete una filiale, una succursale o una filiale in Svizzera Trattate i dati personali tramite una società svizzera offrite deliberatamente servizi a persone residenti in Svizzera Monitorate il comportamento di persone svizzere*. »

Introduzione reCAPTCHA è un servizio sviluppato da Google per proteggere i siti web da attacchi automatici come spam o abusi. Distingue tra persone reali e bot (“robot digitali”) che tentano di utilizzare impropriamente i moduli o altre funzioni del sito web. Con il modulo gratuito reCAPTCHA di PepperShop, potete integrare reCAPTCHA nel vostro negozio online. In questa guida vi spieghiamo di più su reCAPTCHA, come configurare il modulo e come ripulire le registrazioni spam esistenti. »

Che cos'è il GPSR? Il GPSR (Regolamento sulla sicurezza dei prodotti) sostituisce la precedente legislazione UE sulla sicurezza dei prodotti e garantisce uno standard di sicurezza armonizzato per i prodotti di consumo. Si applica a tutti i prodotti destinati ai consumatori, indipendentemente dal fatto che siano commercializzati nel settore B2B o B2C. Gruppi interessati: Produttori dell’UE che progettano, producono o vendono prodotti con il loro nome. Rivenditori (online) che vendono prodotti direttamente ai consumatori dell’UE. »

Introduzione Se la vostra azienda ha sede in Germania o consegnate in Germania, vi consigliamo di regolare alcune impostazioni in PepperShop. Nota: non siamo consulenti legali e non ci assumiamo alcuna responsabilità. Per una consulenza legale, vi consigliamo di consultare un avvocato. Personalizzazione delle impostazioni “Amministrazione del negozio” → “Impostazioni” → “Informazioni generali” → “Shop-configurazione” → “Pagina di riepilogo degli ordini:” → “alla pagina di completamento dell’ordine” → “Immagini dell’articolo nel carrello:” → ☑(spuntare la casella) “Modifica articolo” “Visualizzazione aggiuntiva del prezzo dell’articolo” → ☑ Visualizza informazioni sull’IVA ☑ Visualizza informazioni sulla spedizione ☑ Utilizza il prezzo base “Informazioni per i clienti / recesso / Termini e condizioni generali” → “Informazioni clienti / informativa sul diritto di recesso” ☑ Il testo per le informazioni sul cliente / informativa sul diritto di recesso deve essere visualizzato durante il processo di ordinazione? »

Requisiti Il sistema E-Commerce PepperShop è pre-certificato da Trusted Shops. In qualità di operatore PepperShop, può beneficiare dei vantaggi di un sistema pre-certificato, compresi i vantaggi di prezzo. Per poter utilizzare Trusted Shops insieme al suo PepperShop, il suo negozio deve essere almeno della versione 5 Build 64 o più recente. I Trusted Shops possono essere utilizzati della PepperShop Standard. Le versioni più vecchie del negozio non possono più soddisfare tutti i requisiti legali e non hanno bisogno di moduli aggiuntivi per l’implementazione. »