Facebook-Shopping

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Introduzione

I social media non servono più solo per postare, mettere “Mi piace” e condividere. Dal 2018 il Facebook Shop è disponibile anche in Svizzera. L’obiettivo è quello di permettere alle aziende di offrire e vendere i propri prodotti direttamente su Facebook, senza che il cliente debba visitare un negozio online esterno.

Come può far arrivare i suoi prodotti al Facebook Shop? Con il modulo Facebook Shopping può collegare i prodotti del suo negozio online con il suo conto Facebook e Instagram in modo semplice e pratico.

Requisiti

Per utilizzare il modulo Facebook Shopping ha bisogno di:

Configurazione modulo

La configurazione di questo modulo si divide in due parti:

  • Parte 1: Configurazione del modulo nell’amministrazione del negozio PepperShop
  • Parte 2: Configurazione nel Catalog Manager di Facebook

Configurazione parte 1: Configurazione del modulo

Figura 1: Maschera di configurazione Facebook Shopping nel PepperShop

Attivazione: qui può attivare il modulo

Login: attivando Login ha la possibilità di proteggere il suo feed di dati (prodotti) con nome utente e password.

Utilizzo di prezzi promozionali: se determinati articoli nel suo assortimento dispongono di prezzi promozionali, questi prezzi vengono trasmessi a Facebook Shopping.

Link: qui trova il feed dati in formato link. Il link conduce a tutti i suoi articoli nel PepperShop con le informazioni necessarie. Se ha attivato diverse lingue per i clienti, il link appare in tutte le lingue. Copi questo link.

La prima parte della configurazione è così conclusa. Salvi le modifiche.

Configurazione parte 2: Configurazione nel Catalog Manager di Facebook

La seconda parte della configurazione del modulo avviene in Facebook Business. Per prima cosa si assicuri di avere un conto Facebook Business per la sua azienda / il suo negozio online.

  1. Vada nel suo conto Facebook Business
  2. Apra Business Manager (1) in alto a sinistra e clicchi su Catalog Manager (2)

Figura 2: Menu di Business Manager

  1. Se non ha un catalogo prodotti, ne crei uno nuovo cliccando su Crea catalogo.

Figura 3: Catalog Manager: Creare un nuovo catalogo

  1. Selezioni la categoria che descrive meglio la sua azienda (nella maggior parte dei casi, molti gestori selezionano qui e-commerce)

Figura 4: Creare Catalog Manager: Selezionare una categoria

  1. Selezioni Carica informazioni sul prodotto (1), determini il proprietario del catalogo (2) e assegni al catalogo un nome (interno, visibile solo per lei) (3). Crei il catalogo (4)

Figura 5: Creare Catalog Manager: impostazioni del catalogo

  1. Il catalogo viene ora creato. Visualizzi il catalogo.

Figura 6: Creare Catalog Manager: il catalogo viene creato

  1. Il catalogo è stato creato. Ora deve riempire il catalogo con i suoi prodotti presenti nel PepperShop. Clicchi su Fonte dati prodotti sulla colonna di menu a sinistra (1) e poi a destra su Inserisci prodotti (2).

Figura 7: Inserire i prodotti nel catalogo

  1. Selezioni il metodo di trasferimento dei prodotti nel catalogo. Selezioni Utilizza feed dati.

Figura 8: Selezione del metodo di trasferimento dei dati

  1. Selezioni l’opzione di upload Feed programmato. Si consiglia questa opzione, se approta spesso modifiche ai suoi prodotti e alle loro informazioni (come denominazione, descrizione ecc.). Questa opzione permette di determinare un periodo di tempo, per trasmettere i suoi prodotti ogni ora, giornalmente o settimanalmente a Facebook Shopping.

Figura 9: Selezione dell’opzione di upload

  1. Inserisca l’URL del feed dati dal PepperShop. Nome utente e password sono facoltativi.

Figura 10: Inserimento del feed dati dal pepperShop

  1. Crei un piano di upload automatico per il suo feed. Selezioni se i prodotti devono essere aggiornati ogni ora, giornalmente o settimanalmente. Si consigli di attivare l’Aggiornamento automatico. In questo modo i suoi prodotti vengono aggiornati per ogni modifica apportata.

Figura 11: Determinazione del piano di aggiornamento

  1. Dia un nome al feed per poterlo identificare meglio (1). Stabilisca la valuta standard (2) e carichi il feed.

Figura 12: Impostazioni e upload del feed

  1. Il feed è stato caricato. Nel nostro esempio sono stati caricati 56 su 67 prodotti. 11 prodotti non sono stati caricati a causa della mancanza di immaggini degli articoli.

Figura 13: Upload del feed riuscito

  1. Clicchi su Prodotti nella colonna di menu a sinistra. Qui vengono visualizzati tutti i prodotti caricati dal PepperShop e le relative informazioni. (Suggerimento: se i prodotti non vengono visualizzati al primo avvio, si prega di ricaricare il browser)

Figura 14: Visualizzazione dei prodotti caricati.

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