Scheda informativa Saferpay

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Informazioni Saferpay

Saferpay Backoffice: www.paymentforyou.com, selezionare ‘Saferpay E-Payment’ dal menu a tendina LOGIN sul lato destro. Ora verrà reindirizzato alla pagina di accesso a Saferpay (Fig. 2).

Primo login

Figura 1: Homepage Saferpay: www.saferpay.com

Figura 2: Homepage Saferpay: www.saferpay.com

Password

Quando accede per la prima volta al backoffice di Saferpay, le verrà richiesto di cambiare la sua password. Inserisca prima la sua vecchia password (assegnata) e poi la password desiderata due volte.

Figura 3: Finestra di login: per gli utenti, inserire il login Saferpay all'inizio
Si prega di notare che saranno accettate solo le password che soddisfano i seguenti criteri di sicurezza: la password deve essere lunga almeno 8 caratteri, deve contenere una lettera maiuscola e una minuscola e almeno un numero o carattere speciale.

E-mail

Dopo aver cambiato la password, può essere richiesto l’inserimento di un indirizzo e-mail che SIX Payment Services SA può utilizzare per comunicare con lei. Ogni ID utente deve essere dotato di un indirizzo e-mail in modo che l’utente possa sbloccare egli stesso un eventuale blocco del login. Visualizzata la maschera di immissione corrispondente, inserisca il suo indirizzo e-mail nel campo “E-mail” e confermi la sua immissione cliccando su “Salva”.

Collegare il negozio con Saferpay

Per collegare il suo negozio con il suo account Saferpay abbiamo bisogno di una chiave API. Per creare la chiave API, acceda al suo backoffice Saferpay.

Vada su Impostazioni e selezioni “JSON API Basic Authentication”.

Qui inserisca una password e una descrizione. Si prega di annotare la password, non verrà più visualizzata in seguito.

Figura 4: Creazione della chiave API

Ora inserisca gli stessi dati di accesso nella configurazione Saferpay del negozio. Per fare questo, vada alla sua amministrazione del negozio in (Impostazioni generali → Modalità di pagamento → Saferpay). Viene ora visualizzata la schermata di configurazione.

Figura 5: Impostazioni Saferpay in PepperShop

Oltre alla chiave API, è richiesto anche l’ID del terminale. Per ottenere l’ID del terminale, torni al proprio backoffice Saferpay in Impostazioni e al terminale. L’ID terminale è il numero contrassegnato in rosso. Ora lo inserisca nel PepperShop nella configurazione SaferPay nel campo “Terminal ID”.

Figura 6: ID terminale

Lavoro amministrativo

Dopo il login si trova nella dashboard. Clicchi su “Transazioni”.

Figura 7: Panoramica delle funzioni del backoffice Saferpay

Legenda

  1. La sezione Transazioni contiene tutte le operazioni per la sua elaborazione.
  2. Il diario riporta le transazioni in sospeso.
  3. Fare clic su “Dettagli” per selezionare una transazione. Possibilità:
    1. visualizzare i dettagli
    2. in caso di prenotazione: prenotare, correggere o cancellare. La transazione viene elaborata con la chiusura del giorno successivo e inoltrata all’acquirente. Questo viene fatto ogni sera.
    3. In caso di registrazione: in base ai dati della carta, attivare una nuova nota di credito o una nuova prenotazione.
  4. Dopo una chiusura di fine giornata, le registrazioni in sospeso (non ancora elaborate) vengono rilasciate per l’elaborazione da parte dell’acquirente.
    • Informazione 1: le prenotazioni devono essere convertite in registrazioni prima di poter essere consegnate con la chiusura giornaliera.
    • Informazione 2: la chiusura giornaliera può essere automatizzata (punto 6).
  5. Le note di credito possono essere utilizzate per accreditare importi parziali o totali sulle carte dei clienti (o altre carte di credito).
  6. Alla voce di menu “Amministrazione” è possibile visualizzare l’elenco dei conti impostati alla voce “Terminali”. Qui può assegnare il nome del suo conto e controllare la chiusura automatica di fine giornata. Se ha consegnato le registrazioni (e non le prenotazioni) e attivato la chiusura automatica giornaliera, è sufficiente recarsi al backoffice di Saferpay per effettuare note di credito o assegni.
  7. Cliccando su ‘Supporto online’ e ‘Documenti’ troverà il Manuale d’uso di backoffice in fondo alla pagina.

Prenotazione o registrazione?

Il PepperShop può essere configurato in modo che le transazioni finanziarie con carta di credito a SIX Payment Services SA siano registrate come prenotazioni dell’importo o direttamente come registrazioni.

Se selezionate, le prenotazioni devono ancora essere convertite manualmente in registrazioni nel backoffice di Saferpay. Ma qui può ancora arrotondare l’importo verso il basso. Questo ha sempre senso se ci sono ancora modifiche agli articoli dopo che l’ordine è stato ricevuto, ad esempio se alcuni articoli non sono disponibili in magazzino.

Se vengono consegnate registrazioni, deve essere effettuato un pagamento giornaliero entro 48 ore. Quindi, se questo non viene fatto automaticamente, è lei stesso il responsabile. In caso di mancato rispetto di tale termine, SIX Payment Services SA addebiterà una cosiddetta “late presentment fee”, il cui importo è pari a circa lo 0,5% dell’importo della transazione finanziaria.

Supporto / Istruzioni

SIX Payment Services AG eCommerce Support:

  • E-mail: support.saferpay@six-payment-services.com
  • Telefono: 0848 664 444 (Svizzera)
  • Telefono: +49 40 325 925 967 250 (Germania)
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