Règlement sur la sécurité des produits (GPSR)
Qu’est-ce que le GPSR ?
Le GPSR (règlement sur la sécurité des produits) remplace l’ancienne législation européenne sur la sécurité des produits et assure un standard de sécurité uniforme pour les produits de consommation. Il s’applique à tous les produits destinés aux consommateurs, qu’ils soient commercialisés dans le secteur B2B ou B2C.
Groupes concernés:
- Les fabricants de l’UE qui conçoivent, produisent ou distribuent des produits sous leur nom.
- Les distributeurs (en ligne) qui vendent des produits directement aux consommateurs de l’UE.
- Les importateurs qui introduisent dans l’UE des produits provenant de pays tiers.
Produits concernés :
- Produits de consommation neufs, d’occasion, réparés ou reconditionnés, mis sur le marché ou mis à disposition sur le marché au sein de l’UE.
Exceptions:
- les produits qui ont déjà été mis à disposition sur le marché de l’UE avant le 13 décembre 2024.
- Les produits qui doivent être réparés ou reconditionnés avant d'être utilisés et qui sont étiquetés comme tels.
- Médicaments à usage humain et vétérinaire
- Denrées alimentaires
- aliments pour animaux
- Plantes et animaux vivants, et organismes génétiquement modifiés
- Sous-produits animaux et produits dérivés
- Produits phytosanitaires
- Moyens de transport exploités par des prestataires de services
- Véhicules aériens
- Antiquités
Nouvelles obligations pour les distributeurs et les fabricants
Le GPSR met particulièrement l’accent sur les obligations d’information et l'évaluation des risques. Ces exigences doivent être respectées pour que les produits puissent être commercialisés en toute sécurité juridique dans l’UE.
Évaluation des risques
Les fabricants doivent procéder à une évaluation des risques pour chaque produit. Celle-ci comprend :
- L’identification des dangers potentiels.
- Une évaluation du risque et des mesures appropriées pour le réduire.
- La documentation de cette analyse, qui doit être conservée pendant au moins dix ans.
Obligations d’information
Identificateurs de produits
Les commerçants doivent fournir certaines informations sur les produits de manière claire et précise dans leur offre en ligne :
- Au moins 1 photo du produit ou une représentation schématique.
- Désignation claire du produit (p. ex. « veste d’extérieur »)
- Autres identificateurs de produit (p. ex. couleur et taille)
Informations sur les producteurs ayant un établissement dans l’UE
- Nom de l’entreprise ou de la marque
- Adresse postale
- Adresse e-mail ou lien vers la page d’accueil
Informations sur les fabricants non établis dans l’UE
- Données du fabricant :
- Nom de la société ou de la marque
- adresse postale
- Adresse électronique ou lien vers la page d’accueil
- Données de l’importateur ou du mandataire établi dans l’UE :
- Nom de la société ou de la marque
- adresse postale
- E-mail ou lien vers la page d’accueil
Consignes de sécurité et avertissements
- Dans la langue nationale de l'État membre de l’UE concerné et dans un langage facilement compréhensible.
Indiquer les informations obligatoires dans PepperShop
Pour fournir les informations légalement obligatoires pour vos articles, vous avez deux possibilités. Le module fabricant vous fait gagner beaucoup de temps, mais vous pouvez aussi saisir les informations comme caractéristiques de l’article sans le module.
Nécessaire pour le démarrage
-
Au moins PepperShop version11 build 46 ou version 10 build 106.
- Si vous possédez une version antérieure, vous pouvez commander une mise à jour.
Variante 1 : Module du fabricant
Avec le module fabricant, vous saisissez une seule fois les fabricants de vos produits et pouvez attribuer un fabricant aux articles en un seul clic.
→ Commander le module fabricant
Saisir le fabricant
Où : « Article » → « Gestion des fabricants ».
- Numéro interne à la boutique: Attribuez un numéro interne à la boutique au fabricant.
- Nom: Indiquez le nom de l’entreprise ou de la marque du fabricant.
- Celui-ci est affiché par défaut au-dessus du prix de l’article et dans la sécurité du produit.
- Lien: Indiquez l’URL du site web du fabricant, y compris « https:// ».
- Lorsque les clients cliquent sur le nom du fabricant au-dessus du prix, ils sont redirigés vers cette URL. En outre, le lien est également affiché dans la sécurité du produit.
- Image: Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une image ou un logo du fabricant.
- Celle-ci sera affichée au-dessus du prix de l’article, comme le nom du fabricant.
- Adresse: Indiquez l’adresse postale du fabricant.
- Importateur:
- Pour les fabricants basés dans l’UE : laisser vide.
- Pour les fabricants non établis dans l’UE : indiquez la raison sociale et l’adresse postale de l’importateur ou du mandataire établi dans l’UE.
- Contact:
- Pour les fabricants établis dans l’UE : si vous le souhaitez, vous pouvez indiquer ici l’adresse électronique du fabricant.
- Pour les fabricants non établis dans l’UE : indiquez l’adresse électronique de l’importateur.
Attribuer un fabricant à un article
Si vous souhaitez attribuer un fabricant à un seul article, procédez comme suit.
D’ailleurs : si vous avez beaucoup d’articles, vous pourriez gagner du temps en effectuant une mutation en masse. Pour cela, lisez le chapitre suivant « Attribuer un fabricant à plusieurs articles en même temps ».
- Allez dans “Article “ → ”Modifier l’article ».
- Au point “Info fabricant “, vous pouvez sélectionner le fabricant souhaité sous ”Nom du fabricant ».
- Toutes les indications sont désormais affichées dans la boutique, près de l’article.
Attribuer un fabricant à plusieurs articles en même temps
Attribuer un fabricant à plusieurs articles en même temps
- Aller à “Article “ → ”Mutation de masse ».
- Cliquez sur “Fabricant ».
- Sélectionnez une catégorie.
- Vous voyez maintenant tous les articles de cette catégorie et pouvez sélectionner individuellement le fabricant de chaque article dans “Nom du fabricant ».
- Cliquez sur “Enregistrer ».
Adapter les indications du fabricant
- Allez dans “Articles “ → ”Gestion des fabricants ».
- Adaptez les données dans les champs du fabricant souhaité.
- cliquez sur “Enregistrer ».
- Lorsque vous rechargez la page de la boutique, les données du fabricant sont adaptées pour tous les articles attribués.
Supprimer un fabricant
- Allez dans “Articles “ → ”Gestion des fabricants ».
- Cochez les producteurs que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur “Enregistrer ».
Compléter les consignes de sécurité et les avertissements
Si vous vendez des articles qui nécessitent des consignes de sécurité ou des avertissements, vous devez les saisir en plus de l’article concerné.
- Allez dans “Article “ → ”Modifier l’article ».
- Recherchez l’article souhaité.
- Cliquez sur “Modifier les caractéristiques de l’article ».
- Une nouvelle page apparaît. Cliquez sur “Nouvelle caractéristique de l’article ».
- Sélectionnez “Consignes de sécurité » dans la liste déroulante.
- Inscrivez la consigne de sécurité dans le champ sous “valeur ».
- Si votre boutique est multilingue, vous devez impérativement indiquer la consigne de sécurité dans la langue correspondante.
- Cliquez sur “Enregistrer ».
- La consigne de sécurité est maintenant affichée dans votre boutique à côté de l’article sous “Sécurité du produit ».
Variante 2 : caractéristiques de l’article
Si vous ne possédez pas le module fabricant, vous pouvez indiquer manuellement les données du fabricant et les consignes de sécurité pour chaque article.
- Allez dans “Article “ → ”Modifier l’article ».
- Allez dans “Article “ → ”Modifier l’article ».
- Cliquez sur “Modifier les caractéristiques de l’article ».
- Une nouvelle page apparaît. Cliquez sur “Nouvelle caractéristique de l’article ».
- Vous avez maintenant le choix entre plusieurs caractéristiques d’articles appartenant au GPSR :
- Fabricant: Nom de la société ou de la marque du fabricant
- Importateur:
- Pour les fabricants établis dans l’UE : ne pas ajouter comme caractéristique de l’article.
- Pour les fabricants non établis dans l’UE : nom de la société et adresse postale de l’importateur ou du mandataire établi dans l’UE.
- Adresse: Adresse postale du fabricant + URL du site web du fabricant
- Contact: Adresse électronique du fabricant ou, le cas échéant, de l’importateur.
- Consignes de sécurité: Consignes de sécurité relatives au produit.
- Attention ! Doit impérativement être indiqué dans les différentes langues si la boutique est multilingue.
- Sélectionnez toutes les caractéristiques de l’article dont vous avez besoin et inscrivez le texte correspondant dans le champ sous “Valeur ».
- Cliquez sur “Enregistrer ».
- Les données sont maintenant affichées dans votre boutique, près de l’article, sous “Sécurité du produit ».
Déposer une fiche de données de sécurité
Jusqu'à présent, les fiches de données de sécurité étaient listées dans la section “Téléchargement » de l’article. Désormais, vous pouvez également les afficher dans la section “Sécurité des produits ». Pour ce faire, procédez comme suit:
Saisir une nouvelle fiche de données de sécurité
- Allez dans “Articles “ → ”Articles Documents ».
- Cliquez sur *« Ajouter un nouveau document article ».
- Article: Cliquez sur “Sélectionner un article » et recherchez l’article auquel vous souhaitez ajouter la fiche de données de sécurité.
- Langue: La fiche de données de sécurité ne sera affichée que si cette langue est sélectionnée dans la boutique. Donc, si vous avez plusieurs langues dans la boutique, vous devez ajouter les fiches de données de sécurité dans chaque langue individuellement.
- Label: Donnez un nom au document de l’article. Par exemple « Fiche de données de sécurité ».
- Groupe: Saisissez « gpsr » dans le champ.
- Cliquez sur “Sélectionner un fichier » et téléchargez la fiche de données de sécurité.
- Cliquez sur “Enregistrer ».
- Les fiches de données de sécurité sont désormais affichées avec l’article dans les sections “Sécurité des produits “ et ”Téléchargement ».
Réaffecter les fiches de données de sécurité
- Allez dans “Articles “ → ”Articles Documents ».
- Pour toutes les fiches de données de sécurité, écrivez le texte “gpsr “ dans la zone ”groupe ».
- cliquez sur “Enregistrer ».
- Les fiches de données de sécurité sont désormais affichées pour l’article sous “Sécurité des produits “ et ”Téléchargement ».
Possibilités d’importation
Si vous possédez PepperShop Abo Plus ou Enterprise, vous pouvez importer les données du fabricant et les consignes de sécurité dans PepperShop via le Webservice API ou le Business Connector. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici:
Aide supplémentaire
Vous avez des questions ou besoin d’aide ? Vous avez des exigences particulières ou vous souhaitez une solution personnalisée pour votre système ? Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider. Les prestations d’assistance sont facturées en fonction du temps passé à raison de 195 CHF / heure. Voici comment nous contacter:
Email: support@glarotech.ch
Téléphone: +41 (0)71 923 08 58
Heures d’ouverture: Lundi - Vendredi I 08:00h - 12:00h I 13:30h - 17:00h
Autres sites utiles
- FAQ (Foire aux questions)
- Modules & fonctions
- Interfaces