Premiers Pas

Introduction Avec la boutique en ligne PepperShop, plus de 40 modes de paiement différents sont à la disposition des clients. Certains modes de paiement sont déjà préconfigurés et n’ont plus qu'à être activés. Pour les modes de paiement électroniques tels que Mastercard, Visa, Twint, etc., un contrat avec un Payment Service Provider (PSP) est encore nécessaire. Modes de paiement standard Les modes de paiement suivants sont déjà préconfigurés sous “Paramètres” → “Généralités” → “Modes de paiement”: »

Introduction Ce guide vous explique comment créer de nouvelles catégories et modifier celles qui existent déjà. Les catégories sont des conteneurs auxquels sont attribués des articles (produits). Aperçu des catégories Dans l’administration de la boutique, sous “Catégories”, vous gérez la structure des catégories de votre boutique. Il existe quatre types de catégories : Catégories principales : les catégories principales sont affichées au premier niveau. Elles peuvent également contenir des sous-catégories. »

Introduction Dans l’administration, sous Articles – Nouvel article, vous pouvez créer un nouvel article. Le masque d’article est divisé en trois étapes (pages) : Modifier un article Classer les articles dans des catégories Attribuer une image à l’article Créer un article Pour créer un article, naviguez dans l’administration de la boutique vers “Assortiment” → “Article” puis cliquez sur “Nouveau”. Vous pouvez maintenant saisir le nouvel article. Les champs suivants doivent être remplis pour que l’article puisse être ajouté à l’assortiment : »

Introduction Vous souhaitez créer des modes de livraison dans votre boutique ? Alors vous êtes au bon endroit avec ce guide ! À l’aide de ces instructions, vous pouvez non seulement afficher les options d’expédition, mais aussi les adapter en détail à vos besoins. Maintenant pour la mise en œuvre : Catégories Groupes de pays Dans l’administration de la boutique, vous pouvez sélectionner le groupe de pays 1 sous Paramètres>Pays de livraison/Expédition>. »

Introduction Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir pour démarrer rapidement avec PepperShop. Des instructions plus détaillées sont disponibles, le cas échéant, via les liens dans les chapitres correspondants. Administration de la boutique L’administration de la boutique vous permet de gérer et de personnaliser votre boutique en ligne. Connexion Vous recevrez un e-mail contenant un lien vers l’administration, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez également accéder à l’administration en ajoutant “/shop/Admin/” à la fin de l’URL de votre boutique. »

Procédure après réception d’une commande Faire face à une nouvelle commande dans la gestion de la clientèle Cette directive décrit comment traiter une nouvelle commande reçue dans le PepperShop et également les différentes possibilités et procédures. Le propriétaire de la boutique n’est en aucun cas lié par cette directive. Ceci n’est qu’une recommandation. Si votre PepperShop est connecté à une solution ERP (gestion des marchandises) qui traite les commandes, ce manuel ne vous concerne pas, car ces étapes y sont indiquées. »